..
Erkläre das Johari Fenster
Selbst und Fremdwahrnemungsfelder
was bedeutet wahrnehmung?
- man nimmt äussere reize auf
- bewusst oder unbewusse
was bedeutet beobachtung ?
- objektiv betrachtete situationen
- zielgerichtet aufmerksam aufgenommen
- keine interpretation
was bedeutet interpretation?
- beinhaltet subjektive einschätzung der beobachteten situation
- nicht unbedingt richtig, nur sichtweise korrekt
Nenne die drei Kommunikationsformen!
Verbale Kommunikation
- mit Worten
- kann anders aufgefasst als wahrgenommen werden
Paraverbale Kommunikation
- beim Sprechen
- das betonen, hervorheben, unterstreichen
- um emotionen zu zeigen, geschwindigkeit, tonhöhe, tonfall
Nonverbale Kommunikation
- den ganzen Körper in Anspruch
- Mimik und Gestik und allg. Körpersprache
Nenne das Zwischenmenschliche Kommunikationsmodell von Paul Watzlawick
- Axiom 1
man kann nicht nicht kommunizieren
- Axiom 2
jede Kommunikation hat einen Inhalts und einen Beziehungsasprekt, wobei der letzteren den ersteren bestimmt.
Was? (Inhalt) Wie man es hinnimmt je nach Beziehung
- Axiom 3
Aktion und Reaktion
- Axiom 4
Menschliche Kommunikation ist digital und analog
(digital = gesprochene Sprache, analog = nonverbal)
- Axiom 5
Kommunikation verläuft spiegelbildlich oder beruht auf unterstreichen
Kompliment und gibt kompliment zurück
Beschreibe das Kommunikationsquadrat von Schulz von Thun
.. Auch vier-ohren-modell genannt
Sachinfo = worüber ich informiere
Selbstkundgabe = Was ich von mir erkennen gebe
Beziehungshinweis = wie ich zu dir stehe
Appell = was ich bei dir erreichen möchte
Nenne Regeln beim Feedback geben
- nicht wertend
- konkret
- nicht verletzend
- brauchbar und fair
- zu rechten zeit
- überprüfbar
- positives
- in ICH BOTSCHAFT
SOZIALE ROLLE UND NORMEN
Was ist eine soziale Rolle
- rollenselbstbild stimmt nicht mit rollenfremdbild überein
- jeder mensch hat eine verschieden rolle
ROLLENERWARTUNG
Was versteht man unter einer:
- MUSS-ERWARTUNG
- SOLL-ERWARTUNG
- KANN-ERWARTUNG
MUSS-ERWARTUNG
- muss erfüllt werden, sonst drohen rechtliche sanktionen
SOLL-ERWARTUNG
- soll erfüllt werden, sonst drohen spürbare soziale sanktionen, kleine strafen zb: mobbing
KANN-ERWARTUNG
- kann erfüllt werden, muss aber nicht. wird belohnt mit sozialen anerkennung oder sympathie
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Cartes-fiches
Erkläre das Johari Fenster
Selbst und Fremdwahrnemungsfelder
was bedeutet wahrnehmung?
- man nimmt äussere reize auf
- bewusst oder unbewusse
was bedeutet beobachtung ?
- objektiv betrachtete situationen
- zielgerichtet aufmerksam aufgenommen
- keine interpretation
was bedeutet interpretation?
- beinhaltet subjektive einschätzung der beobachteten situation
- nicht unbedingt richtig, nur sichtweise korrekt
Nenne die drei Kommunikationsformen!
Verbale Kommunikation
- mit Worten
- kann anders aufgefasst als wahrgenommen werden
Paraverbale Kommunikation
- beim Sprechen
- das betonen, hervorheben, unterstreichen
- um emotionen zu zeigen, geschwindigkeit, tonhöhe, tonfall
Nonverbale Kommunikation
- den ganzen Körper in Anspruch
- Mimik und Gestik und allg. Körpersprache
Nenne das Zwischenmenschliche Kommunikationsmodell von Paul Watzlawick
- Axiom 1
man kann nicht nicht kommunizieren
- Axiom 2
jede Kommunikation hat einen Inhalts und einen Beziehungsasprekt, wobei der letzteren den ersteren bestimmt.
Was? (Inhalt) Wie man es hinnimmt je nach Beziehung
- Axiom 3
Aktion und Reaktion
- Axiom 4
Menschliche Kommunikation ist digital und analog
(digital = gesprochene Sprache, analog = nonverbal)
- Axiom 5
Kommunikation verläuft spiegelbildlich oder beruht auf unterstreichen
Kompliment und gibt kompliment zurück
Beschreibe das Kommunikationsquadrat von Schulz von Thun
.. Auch vier-ohren-modell genannt
Sachinfo = worüber ich informiere
Selbstkundgabe = Was ich von mir erkennen gebe
Beziehungshinweis = wie ich zu dir stehe
Appell = was ich bei dir erreichen möchte
Nenne Regeln beim Feedback geben
- nicht wertend
- konkret
- nicht verletzend
- brauchbar und fair
- zu rechten zeit
- überprüfbar
- positives
- in ICH BOTSCHAFT
SOZIALE ROLLE UND NORMEN
Was ist eine soziale Rolle
- rollenselbstbild stimmt nicht mit rollenfremdbild überein
- jeder mensch hat eine verschieden rolle
ROLLENERWARTUNG
Was versteht man unter einer:
- MUSS-ERWARTUNG
- SOLL-ERWARTUNG
- KANN-ERWARTUNG
MUSS-ERWARTUNG
- muss erfüllt werden, sonst drohen rechtliche sanktionen
SOLL-ERWARTUNG
- soll erfüllt werden, sonst drohen spürbare soziale sanktionen, kleine strafen zb: mobbing
KANN-ERWARTUNG
- kann erfüllt werden, muss aber nicht. wird belohnt mit sozialen anerkennung oder sympathie
