Selbtsmanagement & Mitarbeiterführung (Einkaufsfachfrau BP)
Enthält alle Leistungsziele für die BP zu Einkaufsfachfrau, Dozent B. Wicki
Enthält alle Leistungsziele für die BP zu Einkaufsfachfrau, Dozent B. Wicki
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Flashcards
Wie nennen sich die vier Kompetenzen einer Führungsperson
Fach-, Methoden-, Sozial- und Selbstkompetenz
Beschreiben Sie Fachkompetenz
Beinhaltet Fähigkeiten & Kenntnisse, welche mit der Berufsausbildung zusammenhängen. Hier wird definiert, was jemand zur Fachperson qualifiziert. Dazu gehören: Fachliche Schlüsselfähigkeiten und -kenntnisse, IT-Kenntnisse, Fremdsprachenkenntnisse etc.
Beschreiben Sie Methodenkompetenz
Fähigkeite, die das "Wie", die Arbeitsweise und das systematische Vorgehen betreffen. Z.B. Die Gestaltung von Denk-, Planungs- & Arbeitsprozessen etc. Dazu gehört: die Beherrschung fachspezifischer Methoden und Techniken, Lernfähigkeit, Betriebswirtschaftliches / unternehmerisches Handeln.
Beschreiben Sie Sozialkompetenz
Umgang mit Menschen, z.B. Vorgesetzter zu Mitarbeiter, unter Kollegen, mit Kunden etc. Dazu gehört: Kommunikations- & Konfliktfähigkeit, Einfühlungsvermögen, Dienstleistungs- / Kundenorientierung,
Beschreiben Sie Selbstkompetenz
Art, wie jemand mit sich selbst umgeht. Dies betrifft persönliche Eigenschaften wie z.B. Stabilität, Ausgeglichenheit etc. Dazu gehört: Integrität, Loyalität, Selbstvertrauen, Leistungsorientierung, Zielorientierung, Belastbarkeit etc.
Beschreiben Sie die zwei Ebenen des Führens
Management: sachliche, aufgabenbezogene Ebene
Leadership: zwischenmenschliche, beziehungsorientierte Ebene
Welche Werkzeuge dienen einer Führungsperson?
Anforderungsprofil & Stellenbeschreibung
Was gehört in eine Stellenbeschreibung?
Stellenbezeichung, Stelleninhaber (falls vorhanden), Genereller Aufgabenkreis / Zielsetzungen, Tätigkeiten / Aufgaben => Prioritäten & Anteil Arbeitszeit, Kompetenzen
Was ist der Führungsstil?
Wie führt jemand grundsätzlich => Ausdruck der geistigen Haltung einer Führungsperson.
Was ist das Führungsverhalten?
Wie führt jemand in der konkreten Situation (autoritär, kooperativ, partizipativ, laissez-faire)
Beschreiben Sie die Theorie X & Y nach Mc Gregor
X: angeborene Abneigung gegen Arbeit, drückt sich davor. MA muss kontrolliert, geführt und gezwungen werden, um produktive Beiträge zu leisten. MA möchte Verantwortung vermeiden, hat wenig Ehrgeiz & wünscht sich Sicherheit.
Y: externe Kontrollen sind unnötige, wenn sich MA mit den Zielen der Organisation identifizieren kann. Grosse Entwicklung von Selbstkontrolle & Eigeninitiative. Wichtige Anreize sind Befriedigung von ICH-Bedürfnissen, Streben nach Selbstverwirklichung, keine finanziellen Anreize vorhanden. MA sucht Verantwortung & möchte Ideenreichtum und Kreativität aktivieren.
Erklären Sie die Auswirkungen der Theorie X & Y von Mc Gregor
Bei X liegt ein Teufelskreis vor. Da der Vorgesetzte den MA für Arbeitsunwillig hält, erlässt er Vorschriften. Der MA wird dadurch unmotiviert und arbeitet nicht gerne, was wiederum Vorschriften nötig macht.
Bei Y geht der Vorgesetzte davon aus, dass der MA gern arbeitet und gewährt ihm Handlungsfreiraum in seinem Bereich. Damit erzielt dieser eine verstärkende Wirkung, so dass der MA sich engagiert und die Arbeit gerne macht. Keine Vorschriften sind nötig.