Repetitionsfragen Management 2.Semester TK

• offene Informationen und Kommunikation
• aktives mitmachen der Beteiligten

Das Projektcontrolling umfasst die laufende Kontrolle und Steuerung des Projekts

• Ist-Situation erheben
• Soll-Ist Vergleich durchführen
• Abweichungsursachen ermitteln
• Steuerungsmassnahmen entwerfen und umsetzen
   

• Rückmeldung des Arbeitsfortschritts durch z.B. Arbeitsrapport (Inhalt: geleistete Stunden, erwarteter Restaufwand, Endtermin, alfällige Probleme
• Kosten-Nutzen Analyse
• Nutzwertanalyse
• Expertenbefragung
• Kosten-Trenanalyse

Strategiebezogen:

• Verschiebung des Endtermins
• Prioritätenverschiebung
• Leistungsreduzierung

Strukturbezogen:

• Überstunden, Mehrarbeit
• zusätzliche MItarbeiter
• zukauf externer Kapazitäten

Kulturbezogen:

• Fortbildung der Mitarbeiter
• Motivationsförderung
• Kommunikationssysteme verbessern
• Erhöhung der Kontrollen

Sie übersetzt Mission und Strategie eines Unternehmens in Ziele und Kennzahlen. Das ganze ist in 4 Perspektiven unterteilt:

• Wirtschaftlichkeit
• Kunden
• interne Prozesse
• Lern- und Entwicklung

1. Risiken erkennen
2. Risiken bewerten
3. Risiken bewältigen
4. Risiken überwachen

Es dient dazu einen Überblick über die erkannten Risiken und ihre Gewichtung zu erhalten.

• Outsourcing
• Franchising
• Versicherungen
• Derivate Finanzinstrumente
   

Personenversicherung:

• AHV, IV
• Arbeitslosenversicherung
• Unfallversicherung

Sachversicherung

• Hausratversicherung
• Gebäudeversicherung
• Geschäftssachversicherung

Vermögensversicherung

• Haftpflichtversicherung
• Rechtsschutzversicherung
• Hagelversicherung

• Future Forward (unbedingtes Termingeschäft)
• Swap (unbedingtes Termingeschäft (Tauschgeschäft))
• Option Warrant (Bedingtes Termingeschäft)
   

• Qualität orientiert sich am Kunden
• Qualität wird mit allen Mitarbeitenden erzielt
• Qualität ist kein Ziel sondern ein Prozess, der nie endet
• Qualität setzt aktives Handeln voraus und muss erarbeitet werden

Chancen:

• höhere Umsätze, Gewinne, Aktienkurse dank grösser Kundenzufriedenheit
• stärkere Mitarbeiterbindung und Zufriedenheit

Gefahren:

• zu hohe Kosten wegen Qualitätsverbesserung
• Die Umgestalltung der Unternehmenskultur ist ein langwieriger und kostenintensiver Prozess

Das im Unternehmen vorhandene Wissen bewusst zu nutzen, um das Ergebniss zu verbessern

Ziele:

• höhere Effizienz Mitarbeiter und Unternehmen
• vergangene Fehler nicht zu Wiederholen

Aufgabe:

• Verteilung, Bewahrung, Entwicklung und Erwerb von Wissen
   

• Ökologische Kennzahlen (z.B. Energie - Effizienz, Recycling - Quote)
• Produktlinienanalyse (Untersuchung der Wirkung des Produkts vom Rohmaterial bis zur Entsorgung/Recycling)
• Ökobilanzen (Zusammenstellung und Bewertung von Stoff- und Energieflüssen)
• Szenario-Technik (Abschätzung der zukünftigen Entwicklung)

Durch Auswahl wichtiger Kritikpunkte werden die Auswahlmöglichkeiten verglichen und eine Gewichtung festgelegt. Mögliches Anwendungsbeispiel ist die Standortwahl oder die Wahl des Produnktangebotes.

• Einzelunternehmen
• Einfache Gesellschafft (Personengesellschaft)
• Kollektivgesellschaft (Personengesellschaft)
• Kommanditgesellschaft (Personengesellschaft)
• Aktiengesellschaft (Kapitalgesellschaft)
• Gesellschaft mit beschränkter Haftung (Kapitalgesellschaft)

- Die Aufbauorganisation regelt die hierarchische Struktur eines Unternehmens. (Umfasst: Aufgaben, Kompetenzen, Verantwortung)

-Die Ablauforganisation regelt den Tätigkeitsfluss. (Umfasst: Arbeitsprozesse und zusammenwirken der einzelnen Stellen)

Der Aufbau wird nach Funktionen gegliedert. Dabei gibt es Hauptbereiche, welche zusätzlich noch in Teilbereiche gegliedert werden.

Der Aufbau wird nach Sparten gegliedert. Welche weitgehend autonom sind. Sie werden lediglich von einer Gesamtleitstelle betreut.

Es ist eine Mehrlinienorganisation. D.h. die Stellen werden nach 2 oder mehr Kriterien angesiedelt. Die Einteilung erfolgt nach Sparten bzw. Produktgruppen und nach Funktionen

Vorteile: hohe Nutzung von Spezialwissen, rasche Reaktionsmöglichkeit, bereichsübergreifende Eintscheidungen, hohe Identifikation der Beteiligten

Nachteile: mögliche Kompetenzkonflikte, Machtkämpfe hohe Anforderung an die Kooperation der Mitarbeitenden

vorübergehend eigene Aufbaustruktur, die unabhängig der vorhanden Aufbaustruktur besteht

Die Unternehmensstrategie ist allgemein und die Marketingstrategie ist funktionsbezogen und handwerklich.

• Segmentierungsstrategie: Die Definition der Marktsegmente (Strategische Grundentscheidung)
• Positionierungsstrategie: Positionierung des Produktes/Leistung, die im denken der Zielgruppe verankert wird
• Differenzierungsstrategie: Festlegug der Gestaltung, Auseinandersetzung mit der Konkurrenz
• Wachstumsstrategie: mögliche Ziele setzen, Expansion durch Markterweiterung, Marktdurchdringung, Erweiterung der Angebote

• Kostenführerschaft (Abhebung durch niedriegere Kosten
• Differenzierungsstrategie (Abhebung durch Unterscheidung zur Konkurrenz)
• Nischenstrategie (Spezialiserung auf ausgewählte Bereiche)

Die 4-Felder Matri stellt ein systematisches Denkratsr potentieller Wachstumstrategien dar.

Die 4 Grundstrategien sind:

• Marktdurchdringung
• Marktentwicklung
• Produktentwicklung
• Diversifikation (Sortimentsausweitung)

Change Management ist die systematische Planung, Steuerung und Kontrolle von Veränderungen in Organisationen

direkte Führung:

• Führungswechsel
• Führungsprobleme
• Motivationsprobleme

indirekte Führung:

• neue Strategie
• strategische Fehlentscheidungen
• veränderung der Struktur
• veränderung auf kultureller Ebene (z.B. schlechtes Betriebsklima)

• ökonomische Veränderung (Chancen auf neue Absatzmärkte durch Globalisierung, Regionalissierung, Spezialsierung)
• Technologische Veränderung (Strukturwandel, kürzere Produnktlebenszyklen(schneller neue Produnkte)
• Gesellschaftliche Veränderung (veränderung von Einstellung und Werte)
• Politische Veränderung (geänderte Rahmenbdingungen durch Politik oder Wirtschaft)
• Soziale Veränderung (gesellschaftlicher Wertewandel)
• Öklologische Vernderung
• rechtliche Änderung (z.B. neues Gesetz)