Public Relations / Kap. 18 Grundlagen PR

Grundlagen Public Relations

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Alfio Santangelo

Fichier Détails

Cartes-fiches	15
Langue	Deutsch
Catégorie	Marketing
Niveau	Autres
Crée / Actualisé	01.01.2013 / 22.01.2023
Lien de web	https://card2brain.ch/box/public_relations_kap_18_grundlagen_pr
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Liste des carte

Étudier

Bedeutung von Public Relations?

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- Öffentlichkeitsarbeit

Definition von Public Relation nach Carl Hundhausen?

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- PR ist die Kunst, durch das gesprochene oder gedruckte Wort, durch Handlungen oder durch sichtbare Symbole für die eigene Firma, deren Produkt oder DL eine günstige öffentliche Meinung zu schaffen.

Ziele der PR? (3)

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- Verständnis

- Vertrauen

- um damit gleichzeitig Ziele der Unternehmenskomm. zu erreichen

Bei der PR gilt besondere Aufmerksamkeit der Bezugsgruppen eines Unternehmens welchen? (9)

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- Aktionären

- Anwohnern

- Bürgern

- Bürgerinitiativen

- Gesetzgeber

- Kapitalgebern

- Kunden

- Lieferanten

- Medien

- Mitarbeitenden

Welche Arten von PR gibt es? (5)

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- PR für Unternehmen

- PR für öffentliche Verwaltungen (Behörden)

- PR für gemeinnützige Organisationen (Kirchen, NPOs, Hilfswerke)

- PR für politische Organisationen

- PR als Dienstleistung

Ethik in der PR?

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- Kodex von Lissabon

- Kodex von Athen

- Stockholm-Charta (ICCO)

(siehe www.prsuisse.ch)

Funktionen der PR? (8)

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- Information

- Kontakt

- Führung

- Image

- Harmonisierung

- Absatzförderung

- Stabilisierung

- Kontinuität

Man unterscheidet Hauptsächlich zwischen zwei PR’s?

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- interne PR (Beziehung Unternehmen und Mitarbeiter)

- externe PR (Beziehung Unternehmen und externe Bezugsgruppen)

Hauptaufgaben der PR gegenüber Organisationen und Umwelt? (5)

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- Vermittlung von Unternehmens-Identität

- von U-Tätigkeit

- von U-Wertvorstellung

- von U-Zielsetzungen

- von U-Interessen

Ziele der PR allgemein? (7)

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- Information und Komm. zu allen Zielgruppen sicherstellen

- Beziehung aufbauen, pflegen und erhalten

- Vertrauen, Verständnis, Goodwill und Anerkennung aufbauen

- Gerüchte vorbeugen oder verhindern

- Imagepflege

- Erleichterung bei Personalrekrutierung

- Sicherung Wettbewerbsfähigkeit

Ziele der PR intern? (6)

- Positives Betriebs- und Innovationsklima schaffen

- Motivation und Zusammengehörigkeitsgefühl fördern

- Identifikation der MA mit Untern. steigern

- Einbezug Angehörige ins Untern. sichern

- Schaffung gegenseitigen innenbetr. Verständnis (Büro mit Fertigung)

- Aufbau, Pflege und Erhalt von Vertrauen, Goodwill und positiven Image

Ziele der PR extern? (4)

- Unterstützung der Marketinganstrengungen

- Product Public Relations bzw. Product Publicity

- Leistungssteigerung des Marketings bei Image und Produkte-PR

- Aufbau, Pflege und Erhalt von Vertrauen, Goodwill und positiven Image

Voraussetzungen von PR? (2)

- Glaubwürdigkeit

- Offenheit

Wirkung von PR (Pyramide unten nach oben) ? (4)

- Beachtung

- Verständnis

- Vertrauen

- Respekt

9 Grundprinzipien der PR?

- Überzeugung

- Offenheit

- Ehrlichkeit

- Kontinuität

- Professionalität

- Systematik

- Fairness

- Aufrichtigkeit

- Sachlichkeit

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