Psychologie 2
HFW Schaffhausen
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Cartes-fiches
Ablauf der Geschichte in der Arbeitspsychologie
- Taylorismus
- Human-Relations Bewegung
- Kooperative Führung
- Wunsch nach Selbstverwirklichung
- Humanisierung der Arbeit
Taylorismus
Organisationen sollten nach den Prinzipien rationaler und systematischer ingeneurwissenschaftlicher Analyse entworfen, geführt und ständig perfektioniert werden. Zeit- und Bewegungsstudien sollte der Produktionsablauf optimiert werden.
Tayloristische Zeit- und Bewegungsstudie
1. 10 Leute für die spezielle Arbeit
2. Genaue Reihenfolge für die Operationen, ebenso Werkzeuge die man benutzt
3. Messung der Zeit mit der Stoppuhr
4. falschen, zeitraubenden und nutzlosen Bewegungen ausschalten
5. schellsten und besten Bewegungen zusammenstellen
Merkmale des Taylorismus
- immer die gleichen Tätigkeitselemente
- starke Arbeitsteilung
- Optimierung der Produktion (Arbietsumfeld)
- Hierarchisches Führungssystem für Aufsicht
- Motivation nur durch monetäre Anreize (Akkordlohn=
Was ist der Sinn der Human-Relations Bewegung
- Die Arbeit besser dem Menschen anpassen
- Viele Untersuchungen zur Arbietszufriedenheit wurde durchgeführt
Ergebnis der Hawthorne Untersuchungen
Durch Gruppenarbeit stieg die Arbeitszufriedenheit und die soziale Bedürfnisse wie zb Kontakt und Anerkennung ist zentral
Kritik an Human-Relations Bewegung
- nur das Gefühl zu geben reicht nicht aus
- Wohlergehen besorgt
- es braucht eine echte Veränderung der Arbeitsstrukturen
Kooperative Führung
- hohes Mass von MIt- und Selbstbestimmung einer Arbietsgruppe zu mehr Leistung und Arbeitszufriedenheit
- Echte Verbesserung der Arbeitsbedingungen
Wunsch nach Selbstverwirklichung
- Arbeiter wurden selbstbewusster (60er Jahre) und anspruchvoller
- Untersuchungen zur Zufriedenheit und Unzufriedenheit wurden untersucht
Faktoren zur Arbietzufriedenheit
- Erfolg
- Anerkennung für Leistung
- Die Arbeit selbst
- Verantwortung
- Beruflicher Aufstieg
Faktoren der Arbietsunzufriedenheit
- Geschäftspolitik
- Arbeitsaufsicht, Kontrolle
- Einkommen
- Beziehung zu den Kollegen
- Äussere Arbeitsbedingungen
Humanisierung der Arbeit
- Noch stärker den menschlichen Bedürfnissen anpassen
- Alternative zur tayloristischen Arbeitsteilung gesucht
Neue Arbeitsformen
- Tätigkeitswechsel (Jobrotation)
- Aufgabenerweiterung (Jobenlargement)
- Aufgabenbereicherung (Jobenrichment)
- Teilautonome Arbeitsgruppen
Inhalte der Arbeitspsychologie
- Mensch-Maschine-Interaktion (iphone, Drucker, PC's)
- Pausen- Schichtgestaltung
- Bewertung von Arbeitstätigkeiten
- Bedeutung und Wirkung von Arbeit
Phasen der Produktionsweise
- handwerkliche Produktion
- maschinelle Produktion
- automatisierte Produktion
Herausforderungen für heutige Organisationen
- Der Mensch
- Aus und Weiterbildung
- Flexible Unternehensstrukturen
- Qualitätsanforderungen und Standardisierung
- Forschung und Entwicklung
- Ökologie
- Ökonomie
Was ist Organisationsentwicklung (OE)
- OE ist ein breit angelegter, andauernder Ansatz
- OE basiert auf Erkenntnissen und Methoden der Verhaltenswissenschaft
- OE ist prozessorientiert
- OE ist partizipativ (Mitspracherecht)
Grundhaltung der OE
Wirtschafftlichkeit und Humanität als gleichwertige Ziele
Lernprozess, der sich auf die ganze Organisation erstreckt
Alle MItarbeiter sind an der Gestaltung der Veränderung und Umsetzung beteilitgt
Ziele von Organisationsentwicklung
1. Optimierung von Arbeitsabläufen
2. Zielführende Neuausrichtunng
3. Humansierung der Arbeitswelt über eine höhere Identfikation und Selbstverwirklichung
4. Erhöhung der Flexibiltät
Veränderungsprozesse nach Kurt Lewin
1. Auftauphase
2. Bewegungsphase
3. Einfrierphase
zb bei Unternehmensfusionen
Beispiele für Methoden der OE
1 Trainingsgruppen auf Mangementebene
2. Qualitätszirkel
3. Kontinuierliche Verbesserungsprozesse
4. Unternehmenstheater
Entwicklung des Menschenbildes
1. Economic man (Taylorismus)
2. Social man (Lewin)
3. Self-actualizing man (Herzberg)
4. Complex man (Humanisierung der Arbeit)
5. Sophisticated man
Der Mensch im sozialen Gefüge
- Wervorstellung der Gesellschaft
- Zeitlich begrenzte Beziehung
- Unternehmen als Quelle von Befriedigung und Frustation
- Arbeitsleben und Privatleben stehen in Wechelbeziehung
Unternhemenskultur
- Transparenz der Information
- Änderungsbereitschaft
- Corporate Identity
- Führungstile
- Stellenwert der Mitarbeiter
Unternehmungsehtik
- Ethik wird betimmt durch Werte, Normen und Regeln
- Moral Sittlichkeit und Gewissen
