Psychologie

• Beziehung zum Patienten: Aufenthalt im Krankenhaus so angenehm wie möglich gestalten; positive Einwirkung auf den Genesungsprozess
• Beziehung zu den Angehörigen: Aufklärung über Abläufe im Krankenhaus, Gespräche führen, Wissen über Angst, Tod und Schmerz
• Beziehung zu Vorgesetzten: Kenntnis über Gesprächsführung
• Beziehung mit uns selbst: Stressbewältigung, Umgang mit schwierigen Situationen

• Habitualisierung (Gewöhnung): Lernen einen Reiz zu ignorieren

• Klassische Konditionierung: Lernen, dass einem Reiz ein anderer folgen wird

• Instrumentelles Lernen: Lernen durch eigene Erfahrungen und durch Konsequenzen

• Modelllernen: Lernen am Modell, Erfahrungen macht jemand anderer

• Kognitives Lernen: Lernen durch Einsicht, stellt sich der Problematik in Gedanken

• Auditiver Lerntyp: bewegt beim Lernen die Lippen, sagt sich den Lernstoff laut vor
• Visueller Lerntyp: macht Notizen und Skizzen
• Haptischer Lerntyp: bewegt sich gern, sieht Lernen als aktiver Vorgang
• Kommunikativer Lerntyp: guter Redner und Zuhörer
• Personenorientierter Lerntyp: guter Redner und Zuhörer
• Medienorientierter Lerntyp: Begeisterung für technische Zusammenhänge

• Briefe, Andenken, Zeitschriften und alle anderen Dinge die vom Lernen ablenken könnten, gehören nicht auf den Arbeitsplatz

• Alle Hilfsmittel sollen vorhanden und griff bereit sein

• Raumtemperatur ca. 21-23°

• Luftfeuchtigkeit zwischen 40-60 %

• Frische Luft

• Evtl. eine Grünpflanze ( O2 Produktion, bindet Staub)

• Äußere Konzentrationshindernisse: störende Geräusche, Unordnung an Arbeitsplatz, ständig wechselnde Arbeitsplätze, mangelhafte technische Ausrüstung, schlechte Atmosphäre, unvollständige Materialien

• Innere Konzentrationshindernisse: Probleme, Angst, schlechte Ernährung, fehlende Pausen, Übermüdung

• Einschränkung der Sinnesorgane

• Unsicherheit

• Risikofreude sinkt (Entscheidungszeit erhöht sich)

• Grundstimmung verändert sich

Ist das derzeit wohl bekannteste Modell, das Modell geht von drei Ebenen des Gedächtnisses mit unterschiedlichen Speicherzeiten aus.

Die 3 Ebenen sind:

• Ultrakurzzeitgedächtnis (200 – 300 Millisekunden): kurzes erkennen, Reize werden wieder gelöscht

• Kurzzeitgedächtnis (wenige Sekunden – Minuten): Info wird visuell und akustisch gespeichert

• Langzeitgedächtnis (unbegrenzt, Tage – Jahre): Infos die verstanden worden sind. Wissen und Erfahrungen müssen vorhanden sein

• Ab dem 3ten Lebensjahr: Kinder brauchen Erinnerungshilfen

• 5 – 15 Jahre: die Gedächtnisleistung nimmt zu (Funktionen bilden sich aus und stabilisieren sich)

• Jugend, Erwachsenalter: Gedächtnisleistung kann gesteigert werden, allerdings nur noch in geringen Maßen

• Die Umweltfaktoren: wiederkennen von Personen im Alltag – Patient im Krankenhaus

• Physiologische Ursachen: nicht korrigierte Seh,- Hörschwächen; Beeinträchtigung durch Medikamente, Alkohol und Drogen

• Psychologische Ursachen: Gruppendruck, Wissen, Krankheiten, Vorurteile, Werte & Normen, Emotionen & Stress, Aufmerksamkeit, Aktuelle Bedürfnisse & Motive, Lerngeschichte

• Sympathie & Antipathiefehler

• Körperausdruck & Persönlichkeit

• Halo – Effekt

• Kontrastfehler

• Logische Fehler

• Motiv = Beweggrund für Verhalten (Warum)

• Motivation = Antrieb, der aus dem Motiv entsteht; ist da wenn die Lust vorhanden ist

• Bedürfnis = Verlangen, einen Mangel zu beseitigen bzw. etwas zu erreichen

• Anreiz: stark von individuellen Bedürfnissen abhängig (zB. Angst vor Misserfolg)

• Erfolgschancen und subjektive Erfolgswahrscheinlichkeit: geht davon aus, ob Erfolg mir zugestimmt wird. (zB Ist es möglich dass ich es schaffe?)

• Attribution: = Wem ich den Erfolg zuschreiben kann. (zB. Mir selber oder jmd. Anderen???)

• Ausleben von Aggression(Joggen gehen, boxen,…)

• Grenzen eingestehen(auch mal NEIN sagen)

• Ursache für Frustration finden(warum bin ich aggressiv?)

• Humor einsetzen

• Raum schaffen

• Ekelerregendes möglichst schnell beseitigen

• Handschuhe, Mundschutz, Kittel zum Schutz der eigenen Sinneswahrnehmung tragen

• Behandlungsmaßnahmen zügig durchführen

• Gedanklichen Perspektivenwechsel durchführen

• Nach Möglichkeit zu 2 Arbeiten

Bedürfnispyramide