Lernkarten
Beschreibt die Unterschiede von Prozessorientierung und Funktionsorientierung
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Vor- und Nachteile der prozessorientierten Organisation
Vorteile
ü Konzentration auf die Kernprozesse
ü Einfache Administration und Koordination
ü Abwechslung und Motivation
ü Weniger Schnittstellen
Hohe Transparenz (Kosten, Zeit etc.)
Nachteile
o Umdenken wird verlangt
o Optimierung führt zu Koordinationsaufwand
o Hoher Zeitbedarf für Umstellung
Gefahr der Bürokratie
Erklären Sie den Weg zum Geschäftsmodell
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Welche Ebenen der Unternehmensstrategie gibt es?
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Beurteilt die Problematik der Schnittstellen an den Systemgrenzen
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Wie kommen sie vom Gschäftsmodell zum Prozess?
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Beschreiben Sie den Inhalt von Prozessen
o Definiertes Ziel
o Messgrössen
o Anfang und Ende
o Input und Output
o Mehre Tätigkeiten
o Evtl. Schnittstellen
o Mögliche Störungen und Risiken
Nennen sie die Stolpersteine in der Abwicklung von Geschäftsprozess Projekten
- Klares Ziel
- Management Unterstützung
- Methodisches Vorgehen
- Akzeptanz durch die Projektkunden
- Information
- Abgrenzung
- Kompetenz des Projektleiters
- Erfahrung des Projektleiters
