Projekte sffdm
Projekte
Projekte
-
- 1 / 19
-
Lernkarten
4 Projektmerkmale nach DIN 69901
Einmaligkeit der Bedingung, klar definiertes Ziel, begrenzt(zeitlich, personell, finanziell), klar von anderen Vorhaben und Projekten abgegrenzt
2 Projektarten
Non-Profit-Projekte: Entwichlungs oder Sozial Projekte
Wirtschaftsprojekte: Organisationsprojekte(Prozesse planen, umsetzen, optimeren, betreuen), Forschungs/Entwicklungsprojekte, Investitionsprojekte(finanzielle Mittel für Sachanlagen)
Unterscheidungskritieren eines Projektes
Projektgröße (kleine, mittlere, große), Projektbedeutung (Bedeutsamkeit für das Unternehmen A,b oder C) Projektlaufzeit (kurz, mittel, langfristige), Projektherkunft (internes oder externes)
3 Projekt Arten im Callcenter
Fremdprojekte (externes Projekt), Eigenprojekte (Inhouse Projekt), Mischprojekte (Auftraggeber führt eine teil des Projektes selbst aus und ein anderer teil wird ausgelagert)
4 Phasen eines Projektes
Definitionsphase (Ziele werden festgelegt, Inhalte Entwickelt, Machbarkeit geprüft), Planungsphase (Projektpläne werden erstellt, wird durchorganisiert), Durchführungsphase (Projekt wird durchgeführt, überwacht, gesteuert), Abschlussphase ( Ergebnisse aufgearbeitet und besprochen)
2 Arten von Projktbeteiligten
Muss- Beteiligte: Auftraggeber, Projektleiter, Projektteam
Kann-Beteiligte: Projektmanager, Lenkungsausschuss, Fachausschuss, Projektcontroller
4 Prinzipien des Projektmanagment
Systemorierntierung: ganzheitliches und vernetztes denken, fokus auf komplexe Problemstellungen
Kundenorientierung: alle Vorgänge auf die Wünsche des Auftraggebers ausgereichtet
Phasenorientierung: Projektablauf nach sachlogischen schritten strukturieren
Mitarbeiterorientierung: Teamarbeit, Transparenz, Mitarbeiter mit klaren aufgaben
Teilziele von Projekten
Qunatitative/Qualitative Ziele: Leistung udn Qualität, Prozessziele, Wirtschaftliche Ziele
Muss-/Kann Ziele: soziale Ziele, Sachziele, Terminziele, Kostenziele
(Definition) quantitative und qualitative Ziele
quantitative: lässt sich durch zahlen erfassen und bewerten
qualitative: nicht eindeutig durch zahlen, nur über hilfsgrößen zu messen
Die SMART Regel
S-Spezifisch, so konkret/abgerenzt wie möglich
M-Messbar, Zielerreichung überprüfbar
A-Aktiv beeinflussbar, durch einsatz erreichbar
R-Realistisch, Erreichbarkeit ist gegeben
T-Terminirbar, Zeitvorgaben gegben
Das magische Dreieck der Projektziele
Qualität/Leistung - Zeit/Termin - Kosten/Ressourcen
Jede Veränderung einer der 3 Zielgrößen beeeinflusst zwangsläufig die anderen beiden größen (Zielkonflikt)
Dem Projektmanagment obliegt die Integration/Steuerung der konkurrierenden Zielgrößen. Wenn sich ein Zielgröße ändert, muss ein Ausgleich bei den ander Zielgrößen geschaffen werden.
3 Punkte der Machbarkeitsstudie.
Machbarkeit (Machbarkeitsprüfung)
Wirtschaftlichkeit (Wirtschaftlichkeitsrechnung)
Mögliche Risiken (Risikoanalyse)
(Definition) Machbarkeitsprüfung
Stellt fest ob ein Projekt mit den vorhandenen Mitteln realisiert werden kann. ( Organisatorische, Technische, Zeitliche, Umsetzbarkeit und Verfügbarekeit von Ressourcen)
4 Arten der Wirtschaftlichkeit
Kostenvergleichsrechnung ( kostengünstigste alternative)
Gewinnvergleichsrechnung (höster Gewinn)
Rentabilitätsrechnung ( Wirtschaftlichkeit, bewertung Gewinn und eingesetztes Kapital)
Kosten-Nutzen Analyse ( bewertung Nutzen und Kosten)
(Definition) Risikoanalyse
Ein Risiko kann den Ablauf oder das Ziel eines Projektes gefährden. (Sachliche, Terminliche oder Ressourcenbezogene Risiken)
Risiko erfassen-Risiko bewerten-Maßnahmen ergreifen
3 Teilaufgaben in der Planungsphase
Arbeitspakete (geschlossene aufgaben innerhalb des Projektes)
Meilensteine (Zwischenziele)
Schnittstellen (zwei zeitlich nacheinander/voneinander unabhängig ablaufende Elemente)
3 Verfahren eines Projektstrukturplanes
Top-down-Verfahren: Gesamtprojekt wird nach unten in Teilprojekte, Teilaufgaben und in Arbeitspakete zerleg
Bottom-up-Verfahren: Arbeitspakete, Teilaufgaben, Teilprojekte werden von unten nach oben zum Gesamtprojekt
Objekt/Produktorientierte Gliederung: Teilaufgaben/Arbeitspakete sind konkrete Gegenstände/arbeitsergebnisse
(Definition) Projektablaufplan
ordnet die zu erledigenden Tätigkeiten in einem Projekt in einer sachlogischen Reienfolge.
-welche aufgabe muss erledigt sein um die nächste zu beginnen
-welche aufgaben folgen unmittelbar aufeinander
-welche aufgaben können gleichzeitig bearbeitet werden
(Definition) Zeit und Terminplan
ergänzt den Ablaufplan um die Komponeten Zeit(Dauer) und feste Termine.
Vorwärts-Rechnung: frühstmögliche Anfangs und Endtermine
Rückwärtsrechnung: spätestens zulässige Anfangs und Endtermine