PRM 2, Züger, Kap 2, Führungsfunktionen

--> zukunftsbezogene Ziele setzen, Entscheide vorzubereiten welche der Zielerreichung dienen

--> Ziele setzen

-->Problem lösen

--> Planungsregel beachten

--> Vorausschauend Handeln

--> Mitarbeiter miteinbeziehen (Betroffene zu Beteiligten machen)

--> Risiko + Sicherheitsbewusstsein entwickeln

--> Ausganslage (analysieren, Problemerkennung)

--> Ziele (SMART)

--> Massnahmen (Lösungssuche, Was ist zu tun?)

--> Mittel (fianz. Mittel, Kapazitäten)

--> Realisierung

--> Kontrolle

--> Entscheidung vorbereiten

--> Entscheidung treffen

--> Entscheidung kommunizieren

--> Konsequent beteiligen

--> Entscheidungen delegieren

--> Falsche Entscheidungen sind zu korrigieren

--> Nicht nicht entscheiden

Wenn sie

--> die bestmögliche Entscheidung trifft

--> die Verantwortung für Entscheidungen trägt

--> Verlässlichkeit zeig (steht zu ihren Entscheidungen)

--> Vollständig + klar (7 W-Fragen)

--> Angemessen (Vollständigkeit und Verständlichkeit, angemessen und personengerecht)

--> Begründet

…Zusatzinfo: Auftragserteilung muss eindeutig sein

--> Was (ist zu tun)?

--> Wer (soll Auftrag übernehmen)?

--> Warum (muss dieser Auftrag ausgeführt werden)?

--> Wann (welche Termine sind einzuhalten)?

--> Wo (soll der Auftrag ausgeführt werden)?

--> Wie (soll bei Ausführung vorgegangen werden?

--> Womit (soll gearbeitet werden, Ressourcen)?

--> Angemessen (nicht allzuhäufig, sinnlose Kontrollen)

--> Adäquat (nicht Äpfel mit Birnen)

--> Resultate kontrollieren (nicht das Verhalten sondern Resultat)

--> Ist-Situation erheben (Aufnahme aktueller Stand)

--> Soll/Ist-Vergleich durchführen (Gegenüberstellung)

--> Abweichungsursachen ermitteln (Ursache kennen)

--> Korrekturmassnahmen einleiten