PR
Einsatz PR Compendio Buch Integriertr Kommunikation
Einsatz PR Compendio Buch Integriertr Kommunikation
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Flashcards
Definiere PR:
Ist bewusste, geplante kontinuierliche Beziehungsplege zu allen relevanten internen + externen Personen.
Was sind die Funktionen der PR?
- Informationsfunktion: Infos nach innen und aussen
- Kontaktfunktion: Verbindung zu allen relevanten Lebensebereichen der Unternehmung
- Führungsfunktion: Repräsentation geistiger & realer Machtfaktoren, Schaffung vonVerständnis für best. Entscheidungen
- Imagefunktion: Aufbau, Änderung, Pflege
- Harmonisierungsfunktion: Human Relations (Harmonisierung der wirtsch. & gesellsch. Verhältnisse)
- Absatzförderung: Durch Anerkennung in Öffentlichkeit
- Stabilisierungsfunktion: Standfestigkeit in kritischen Situationen
- Kontinuitätsfunktion: EInheitlicher Stil
Nenne drei Ziele der allgemeinen PR.
- Information und Kommunikation
- Langfristiger Beziehungsaufbau
- Verständnis, Vertrauen, Anerkennung gewinnen
Nenne drei Ziele der internen PR.
- Positives Betriebs- und Innovtionsklima
- Motivation, Vertrauen, Zusammengehörigkeit
- Identifikation der MA mit Unternehmen
Nenne drei Ziele der externe PR.
- Unterstüzung der Marketinganstrengungen
- Leistungssteigerun des Marketings
- Aufbau, Pflege, Erhalt Vertauen, Image
Welche Aussagen zur PR sind richtig?
Für was wird das Monotoring und Kommunikations-Controlling gebraucht?
Über Unterstützungs- und Steuerfunktionen aus. Werden zur andauernden Erforschung der öffentlichen Meinung und Wirkungsmessung der PR Aktivitäten eingesetzt.
Wie werden Push- und Pull-Instrumente in der internen Kommunikation verwendet?
Push und Pull Instrumente werden kombiniert.
- Push-Instrumente sind Informationen, die an besteimmte Empfängergruppen herangetragen werden
- Pull-Instrumente stellen Informationen zur Verfügung, müssen selbst abgerufen werden
Nenne die vier Schritte im PR-Konzept.
- Analysephase
- Planungsphase
- Implementierung / Durchführungsphase
- Kontrollphase
Was geschieht in der Situationsanalyse und was für Fragen stellt man sich?
IST-Zustand - basiert im Wesentlichen auf IK-Konzept, da kein eigenes für PR gibt. Funktioniert nicht bei Kriesen-PR.
- Makrtbezogene Fragen: Image + Trends
- Kundenbezogene Fragen: Anforderungen der Anspruchsgruppen, Veränderungen in Umweltbewusstsein, Image
- Konkurzenbezogene Fragen: Image der Konkurenz, PR-Aktivitäten der Kon.,
- Unternehmensbezogene Fragen: Bisherige PR-Aktivitäten
Wer ist die Zielgruppe der externen PR?
Externe PR:
- Lieferanten
- Kunden, potenielle Kunden
- Verbände, Interessensvertretungen
- Branchensprecher
- Opinionleader (Trendsetter)
- Medien
- Banken, Finanzmarkt
- Mitbewerber
Wer ist die Zielgruppe der internen PR?
- Mitarbeiter, potentielle Mitarbeiter
- Freie Mitarbeiter und Berater
- Eigentümer, Aktionäre
Wie können Zielgruppen unterteilt werden?
- Mittelbare und unmittelbare ZG
Können auch nach Art der Beziehung zum Untern. gegliedert werden:
- Primäres Publikum
- Kooperierendes Publikum
- Beeinflussbares Publikum
- Störendes Publikum
Wie können PR-Massnahmen gemacht werden?
- Mündlich
- Schriftlilch
- Akustisch
- Elektronisch
- Veranstaltungen
Wie soll die PR-Abteilung im Unternehmen organisatorisch platziert werden?
Als Stabstelle der Unternehmensleitung