Outils du Marketing
Chapitre Recherche en marketing
Chapitre Recherche en marketing
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Cartes-fiches
Quels sont les 3 sujets en recherche en marketing?
L'intelligence marketing
La recherche quantitative traditionnelle
L'expérimentation
En intelligence du marketing, quels sont les acteurs et sur quoi les juges t'on?
- Responsable marketing
- Institut de sondage
- Repsonsable études
- Firmes spécialisées
On juge selon
- l'objectif de la recherche
- la compétence technique
- l'utilité des conclusions
Quels sont les étapes de la recherche quantitative traditionnelle?
- La décision
- Les pistes d'investigation
- L'enveloppe budgétaire
- L'exploration préalable
- L'échantillon cible
- Receuil et analyse des données
- Présentation des résultats et limites
LA question pour la décision?
Segmentation ou différentiation ?
Les pistes d'investigation. Les questions se posent sur quoi?
- Données internes et indication des spécialistes
- Recherche qualitative explratoire
- Recherches antérieures et hypothèses
L'exploration préalable:
Les études qualitatives servent à 3 objectifs:
- soit à comprendre les besoins, les motivations et les freins de groupes spécifiques
- soit à comprendre des phénomènes invisibles (rumeurs)
- soit à réaliser des études exploratoires
L'échantillon cible:
Quels sont les différentes façons d'avoir un échantillonage?
- probabiliste
- quotas
- convenance
Présentation des résultats et limites?
- Réaliser des validations croisées
- Donner un sens au chiffre et préparer la décision
- Rester objectif
- Être synthétique
Définir les différentes étapes de l'expérimentation
- Identification et opérationnalisation
- Cadre de la recherche
- Collecte de données
- Traitement et analyse des données
- Conclusion
Citer les différentes étapes de l'identification.
- L'observation objective des phénomènes
- Situation contrôlée
- Un ou plusieurs facteur sont manipulés
- Les autres sont gardés constants
les premières étapes de l'identification consiste donc à choisir:
- les variables indépendantes
- les variables exogènes
- les unités tests
- les variables dépendantes
Dans le cadre de la recherche, il y a deux types de contrôle. lesquels?
1) Le contrôle des effets internes
2) Le contrôle des effets externes
La collecte de données:
quels sont les différentes compilations?
Compilation
1) Par relevé quotidien
2) par relevé hebdomadaire
3) finale
quels sont les 2 types de modes de pensées (traitements et analyse des données) ?
a) méthode de la concordance
- Dans tous les cas, l'hypothèse de travail X se vérifie si la situation est vraie
b) méthode de la différence
- Les variations de la variable entrainent une variation proportionnelle du résultat
Citer les 2 différentes statistiques?
a) descriptives
b) analytiques
