NBW, SMMF - Kap. 6 Führen durch Ziele
NBW SMMF Kapitel 6 Führen durch Ziele
NBW SMMF Kapitel 6 Führen durch Ziele
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Flashcards
SMART-Ziele
S pecific (konkret)
M easurable (messbar)
A chievable (erreichbar)
R esult-oriented (ergebnisorientiert)
T ime-related (termingebunden)
5 Führungstechniken
(Management-by's)
- Management by Objecitves (Führung durch Zielvereinbarung) MbO
- Management by Exeption (Führung durch Ausnahmeregelung)
- Management by Delegation (Führung durch Delegation)
- Management by Results (Führung durch Ergebnisorientierung)
- Management by Motivation (Führung durch Motivation)
MbO - Voraussetzungen
- eindeutige Ziele
- zufriedene Mitarbeiter
MbO-Rahmenbedigungen
- Analyse IST-Zustand
- Integration Unternehmensziele (stufengerecht)
- Klare Zuweisung der Verantwortlichkeitsbereiche
- gut organisierte Systeme (Kontrollsysteme)
- leistungsorientierte Entlöhnungsmodelle
- Führungsgrundsätze
4 Vorgehensschritte MbO
1. Zielvorstellungen
2. Zielvereinbarung
3. Leistungserbringung
4. Leistungsbeurteilung
Zielvorstellungen
Vorgehensschritte MbO
die vereinbarten Ziele müssen
- realisierbar sein
- messbar sein
- einen Termin haben
- gemeinsam priorisiert werden
- schriftlich vereinbart werden
Zielvereinbarung
4 Vorgehensschritte MbO
Mitarbeiter und Vorgesetzte bestimmen gemeinsam die zu erfüllenden Ziele
Leistungserbringung
4 Vorgehensschritte MbO
- Herausforderung: selbständiges Handeln
- freie Mitarbeiterwahl (zur Erfüllung der Ziele)
- Handlungsspielraum gewähren
- regelmässige Zwischenbesprechungen machen
Leistungsbeurteilung
4 Vorgehensschritte MbO
definiertes Kontrollsystem:
- Einhaltung der Zielvorgaben
- zukünftige Zielformulierungen
- Zielanpassungen bei Abweichungen
- aus Beurteilung abgeleitete Massnahmen
- Selbstkontrolle wird angemessen berücksichtigt
MbD Management by Delegation / Ziele
- Qualität der Aufgabenerfüllung verbessern
- Führungsspitze entlasten
- Motivation und Eigeninitiative fördern
MbD Management by Delegation / Voraussetzungen
- Stellenbeschrieb vorhanden
- Ziele sind transparent/verständlich
- Infos für Mitarbeiter sind klar
MbD Management by Delegation / Vorteile
- Entlastung Vorgesetzter
- fördert Eigeninitiative der Mitarbeiter
- Leistungsmotivation wird gefördert
MbD Management by Delegation / Kritik
- Mdb sagt nichts über die Inhalte der Delegation aus
- nur die uninteressanten Aufgaben können delegiert werden
- Mitsprache/Mitentscheidung der Mitarbeiter werden nicht unbedingt berücksichtigt