KAPITEL 5, Marketingsinstrument "Produkct"


B. U.
Diese Lernkarten behandeln auf Universitätsniveau die Themen Marketing, Öffentlichkeitsarbeit und Kunden-/Lieferantenbeziehungen. Sie konzentrieren sich auf Innovationen, Marktstrategien und Produktdimensionen, wobei auch Beispiele wie der Basler Zoo und Hotelleistungen diskutiert werden. Die Karteikarten eignen sich für Studierende, die sich mit marktorientierten Innovationen, Produktpolitik und Markenstrategien vertraut machen möchten.
Karten
13
Lernende
3
Sprache
Deutsch
Kategorie
Marketing
Stufe
Universität
Erstellt / Aktualisiert
20.02.2014 / 12.12.2019

Lernkarten

Was sind Konsumgüter?

Verbrauchsgüter und Gebrauchsgüter

Was sind Produktionsgüter?

Investitionsgüter und Halb-Fabrikate (Bsp-Scheiner)

Was sind Dienstleistungen?

Veersicherungen,Banken,Bauberatung,Schulen

Was sind Produkte?

Gegenstände (Markenpfanne),Dienstleistungen (Coiffeur),Personen (Roger Federer),Orte (Uto Kulm),Räume,Organisationen (Greenpeace)

Erkläre mir die 3 Prudktdimensionen?

Kernprodukt: Bsp: Hotel ÜBERNACHTUNG: den grundlegenden Nutzen als stoffliche/materielle und technische Merkmals bzw. Eigenschaftskombination.

Reales Basisprodukt: Hotel, Sabueres Zimmer, Dusche und Wc, Minibar usw., Darunter wird das Bündel von Eigenschaften und Rahmenbedingungen verstanden, die ein Produkt normalerweise besitzt. Das reale Basisprodukt deckt die Kundenerwartungen ab, umfasst die grundlegende Produktleistung und muss dem Kunden die erwartete Lösung bzw. Bedürnisbefriedigung ermöglichen.

Erweitertes Produkt: Hotel:Gedeckter Parkplatz, nächtliche Autoreinigung, Pc mit Internetzugang usw.,  Produktleistung und Zusatzleistungen formuliert welche die Kundenerwartungen übertreffen und ev. sogar für Überraschung sorgen, z.B. durch Umgestaltungsmöglichlichkeiten, neuartiges Design, Neue Service, Lager, Image oder Kaufaspekte, dem attraktiven Namen oder begeisternden After-Sale-Leistungen. In gesättigen Märkten ist of wichtig von psychologischen und emotionalen Wirkkungsaspekt des Produktes die Rede.

Das Leistungssystem? Beschreiben?

Ziel der Leistungssysteme ist die Marktgestaltung durch Angebote statt Abwehr. 

Grundstrategien der Sortimentspolitik sind?

Siehe Bild oben?

Ziel der Markenpolitik?

Zweck jeder Markenpolitik ist die Kennzeichung der eigenen Marktleistung und dadurch die Differenzierung gegenüber der Konkurrenz!

Aufgaben der Verpackungsgestaltung?

Siehe Bild oben!

Was bedeutet Produktinnovation?

 

Impuls bedeutet immer das was man hat, aber noch besser machen!

Pull-Innovation ist eine zweckinduzierte Innovation, die vom Markt her kommt. Sie wird durch die Bedürfnisse oder die konkrete Nachfrage der Kunden initiiert und besitzt dadurch eine hohe erfolgswahrscheinlichkeit.

Push-Innovation ist eine mittelinduzierte Innovation, die durdch neu entwickelte Technologien ausgelöst wird und für die erst noch entsprechende Anwendungsgebiete zu finden sind. Da Push-Innovationen nicht von Anfang an auf einen aufnahmebereiten Markt stossen, sind ihre Erfolgsaussichten geringer als jende der Pull-Innovationenen.

Innovationsprozess zur Risikoreduzierung?

Innovation ist nicht Erfindung! Erfindung ist Invention, also eine Vorstufe von Innovation.

Markt- und technische Abklärung: 7%, Entwicklung und Test 45%, Vermarktung 48%

Produktdimensionen Basler Zoo (Beispeil)

Siehe Bild oben!

Produktdimensionen Basler Zoo (Beispeil)

Siehe Bild oben!

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