Marktforschung

Erkennen von

• Trends
• Chancen
• Risiken

• Hilfestellunge bei Entscheidungen
• Kontrolle

• Sekundärforschung ( desk-research )  am Schreibtisch

• Primärforschung ( field-research ) auf dem Feld, unterwegs

• Aus erster Hand
• Verarbeitung neurer aktueller Daten

• Datenbeschafung durch:

• Befragung
• Beobachtung
• Experiment / Tests

• Aus zweiter Hand
• Verarbeitung von bestehenden Daten

Interne und Externe Quellen zur Datenbeschaffung

Vorteile

• Zeit = Schnell auswertbar
• Günstiger als Primärforschung
• Konkurrenz merkt nichts von der Mafo

Nachteile

• Zu wenig Genau
• Nicht immer aktuell
• Unbekannte Herkunft von Daten bei extern

Tiefeninterview

Gruppendiskusion

• Face2Face
• Hohe Qualität
• 2 Stunden
• Stichprobe 10-50 Personen
• Dauer: ca. 2 Stunden

• Gruppe von 5-10 Personen
• Gruppendynamik, es kann etwas entstehen
• Einfluss von anderen Teilnehmern
• Brainstorming
• Dauer: mehrere Stunden

Um was es geht:

1. Auftraggeber
2. Ausgangslage
3. Ziele

Fragenmethoden

1. Universum
2. Stichprobe
3. Methode
4. Programmfragen

Rahmenbedingugnen

1. Budget
2. Termine
3. Ergenis
4. Beteiligung

Auch genannt Universum

wen möchte ich ausschliessen, wen möchte ich einschliessen?
Von wem will ich Informationen und von wem nicht.

Definition der Zielgruppe
 

• Wie viele vom Universum, Grundgesamtheit sollen befragt werden
• Sollte möglichst identisch sein mit dem Universum
• Repräsentive Grösse muss dargestellt werden
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