Marketingkommunikation / Kap. 16 Verkaufsförderung
Verkaufsförderung
Verkaufsförderung
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Flashcards
Definition Verkaufsförderung?
- Massnahmen zum Verkaufssteigerung einer bestimmten Marktleistung innerhalb einer bestimmten Periode.
Einsatzebenen der VF? (4)
- VF beim Kunden
- VF beim Handel
- VF im eigenen Unternehmen (Staff-Promotion)
- VF bei Beeinflussern (Influencer Promotion)
Bei der VF sprechen wir von Push- oder Pull-Massnahme?
- Push
Welche Verkaufsmassnahmen kommen als Instrumente zum Einsatz? (5)
- Gratisproduktproben
- Gutscheine
- Geschenke
- Aktionen
- Wettbewerbe
Welche Handelsmassnahmen kommen als Instrumente zum Einsatz? (4)
- Ausbildung
- Gratiswaren
- Vergünstigungen
- Verkaufswettbewerbe beim Verkaufspersonal
Ein Nachteil der Verkaufsförderung?
- Meistens kurzfristige Wirkung einer Massnahme
Auf welche 3 Arten kann sich die VF auswirken?
- kurzfristig (taktisch), umsatz-, absatzfördernd
- zeitlich begrenzt
- am Point of Sale (POS) / Verkaufsort
Ziele der VF beim Kunden (Endkunden)? (6)
- Bekanntmachung
- Überzeugung von Qualität
- Entwicklung von Konkreten Vorstellungen über Marktleistung
- Kauf eines bestimmten Produkt/zum Zeitpunkt/in Grösse/Ort
- Änderung von bestehenden Kaufgewohnheiten
- Cross-Selling (plus andere Prod.) / Up-Selling (höhere Marge) / More-Selling
Ziele der VF beim Handel? (7)
- Neuaufnahme in Sortiment
- Herausstellung best. Prod. und DL
- Warenpräsentation am POS
- Abverkauf durch Rabatte
- Beratung
- Verbesserung des Verkaufsgesprächs
- Belebung Geschäft und Verbesserung Atmosphäre
Ziele der VF im Unternehmen (Staff-Promotion)? (5)
- Steigerung Kundenzufriedenheit und -bindung
- Verbesserung des Wissens über Prod.
- Verbesserung des Verkaufsargumentariums
- Steigerung Verkaufsmotivation durch finanz. Anreize
- Förderung bestimmter Prod. und DL
Ziele der VF bei Beieinflussern (Influencer-Promotion)? (3)
- Verbesserung des Wissens über Prod.
- Verbesserung der Einstellung gegenüber Prod.
- Steigerung Empfehlungsbereitschaft
Aufbau des Verkaufsförderungskonzepts? (6)
- Analyse der Ausgangslage (SWOT-Analyse) (Stärken, Schwächen, Chancen, Risiken)
- VF-Ziele (qualitativ / quantitativ)
- VF-Strategien (Leitidee für Umsetzung)
- VF-Realisierungs-/Massnahmepläne
- VF-Budget
- VF-Controlling
Beispiele für VF bei Konsumgütern? (5)
- Rabatte
- Gratis-Umtauschmöglichkeit
- Aktionen (3 für 2)
- Treuekarten
- Gutscheine
Beispiele für VF bei Investitionsgütern? (5)
- Gratis-Vorführungen
- Einladung zu Events
- Gratis-Help-Desk
- Gratis-Lieferservice
- Gratis-Test-Möglichkeiten
Beispiele für VF bei Dienstleistungen? (5)
- Vergünstigung für Familien
- Gutscheine
- Wettbewerb
- Einladung zu Events
- Gratis-Broschüren
