Marketingforschung

(desk research)

• innenbertrieblich
• ausserbetrieblich

"Gewinnung von Informationen anhand bereits vorhandenen Datenmaterial"

• Sekundärforschung (desk research)
• Primärforschung (field research)

Vergleiche aus 2 verschiedenen Gebieten zu einem Forschungsthema.

-> Umfrage mit relativ grossen Stichproben

• Ad-hoc Umfrage
• Omnibus-Umfrage
• Panelforschung
  • Konsumentenpanel
  • Detailhandelspanel

t=1 --> 68.3%

t=2 --> 95.5%

t=1.96 --> 95%

t=3 --> 99.7%

1. Kontaktperiodizität
2. Kontaktquantität
3. Kontaktqualität
4. Produktselektion
5. Kundenselektion
6. Feldgrösse

1. Problemstellung
2. Zielsetzungen
3. Forschungsstrategie
   1. Quantitativ
   2. Qualitativ
4. Kosten
5. Termine
6. Verschiedenes

Unique Communications Propositions

Dieser hebt beihäufigst anzutreffender produktlichre Austauschbarkeit auf eine blose werbliche Alleinstellung ab.

Unique Advertising Proposition

ist ein Kommunikationsvorteil aufgrund der kommunikativen Profilierung

Unique Selling Proposition

ist eine Leistungsprofilierung -  je stärker das Kundenbedürfnis befriedigt wird, desto höher der Leistungsvorteil

Beschaffen und Aufarbeiten von Problemrelevanten Informationen

" das Erfassen sämtlicher für Marketingentscheide relevanten Fakten mittels Anwendung wissenschaftlicher Methoden."

Simple

Messbar

Realisierbar

Terminiert

• Vollerhebung
• Teilerhebung
  • Random-Verfahren
  • Radom-Route
  • Quotaverfahren

• Hersteller
• Handel
• Behörden, Verbände, Gemeinden, Parteien
• Verbraucher

• Abzählungsverfahren
• Auswahl mit Zufallszahlen
• Urnenverfahren

... wenn sie in der Verteilung der interesierenden Merkmale der Grundgesamtheit entspricht und somit ein verkleinertes aber wirklichkeitsgetreues Abbild des Universums darstellt. Dies ist dann der Fall, wenn sämtliche Elemente der Grundgesamtheit die gleiche Chance haben, in die Stichprobe einbezogen zu werden.

100% exakte und gesicherte Aussage über eine Grundgesamtheit.

Bsp.: Volkszählungen

p= Anteil der Elemente die das Untersuchungsmerkmal aufweisen

q= Anteil der Elementen die das Untersuchungsmerkmal nicht aufweisen.

n= Stichprobenumfang

sigma= Stichprobenfehler

• Einleitung, Beschreibung der Probleme und Ziele der Forschung
• Angaben der Stichprobengrösse (Angewandte Methode)
• Zeitpunkt und Dauer der Feldarbeit
• Zusammenfassung der Ergebnisse
• Verwendete Fragebogen
• Berufsethnische Normen
• etc.

• Brainstorming
• Morphologie
• 6-3-5
• Synetik

"Die Hintergründe des menschlichen Verhaltens"

• Bedürfnisse, Antriebe
• Barrieren, Widerstände
• Deckmotivationen, Rationalisierungen
• Dynamik der Motivationen

(Tiefeninterview - Gruppendiskussionen)

• Motivforschung
• Testlabor

"Intensive Gespräche mit einer beschränkten Anzahl von Einzelpersonen".

Stichprobengrösse: 20-30

Kosten pro Interview: CHF 550 - 600

Zeitbedarf: 4-6 Wochen

Interview einer kleineren Gruppe Personen.

Kosten ca. 4'500.-

Zeitbedarf: Ca. 3 Wochen

Befragungen, an denen sich verschiedene Auftraggeber mit einer beschränkten Anzahl Fragen beteiligen können.

Befragungen bei einer bestimmten Gruppe von Personen, in gewissen Zeitabständen, regelmässig mit stehts den gleichen Fragen durchgeführt werden.

-> Quantitative Markterhebung

(Konsumentenpanel - Detailhandelspanel)

3'000 Haushalte (ohne Tessin) führen Tagebuch über Ihre täglichen Einkäufe

Gesamthaushalt ca. 80 Produkte- Warengruppen

Haushaltspenetration in Prozent

Menge Je Haushalt

Bedarfsdeckung

Einmaliger Report über 1 Monat einer mittelgrossen Warengruppe

CHF 7'000.00

Jahresabo 12 Reports

CHF 70'000.00 ca