Marketing - Marktforschung
Marktforschung
Marktforschung
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Set of flashcards Details
| Flashcards | 46 |
|---|---|
| Language | Deutsch |
| Category | Marketing |
| Level | University |
| Created / Updated | 07.07.2014 / 13.04.2015 |
| Licencing | Not defined |
| Weblink |
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|
| Embed |
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|
In welche Marktarten läßt sich die Umwelt der Einzelwirtschaft einteilen?
(2)
- Beschaffungsmarkt
- Absatzmarkt
Durch welches Hauptkriterium unterscheidet sich traditionelles Marketing vom neuen Marketing?
- Traditionelles Marketing: Push / Druck
- Neues Marketing: Sog / Pull
Wie ist das traditionelle Marketing mit seinem Push-Prinzip charaktierisiert? (Hauptanstrengung)
(4)
- Darstellen wie gut, Wie wichtig, wie attraktiv Produkte, Brands und Angebote sind
- Erzählen von Erfolgsstorys
- Beantworten von Fragen
- Die besten Produktanbieter gewinnen
Wie ist das neue Marketing mit seinem Pull-Prinzip charakterisiert? (Hauptanstrenung)
(4)
- Empathie
- Besseres Verstehen seiner Kunden / Mehr Kundennähe / Genaues Zuhören
- Durch kluge Fragen die Gefühle der Kunden analysieren und formen
- Die besten Kundenversteher gewinnen
Was bedeutet Kundenorientierung?
(2/10)
- Anpassung
- Erkennen von Bedürfnissen
- Aufspüren von Wünschen
- Wünsche erfüllen
- schnell, flexibel, einfallsreich
- reaktiv
- Beeinflussung
- Gestalten der Nachfrage
- Nachfrage schaffen
- Nachfrage manipulieren
- Vorausschauend
- pro-aktiv
Wie lautet Riegls Konzept vom Libertären Paternalismus?
(2)
- Kunden sollen aus eigener Überzeugung das wollen, was seriöse und kompetente Anbieter wollen, dass sie wollen sollen
- Eine Nichtbeeinflussung von Menschen ist nicht möglich
Wozu dient laut Riegl die Kundenbefragung?
- Als Mittel zur Lenkung der Selbstüberzeugung.
- Als Erfolgsmethode:
- Gefühle der Kunden richtig analysieren / einschätzen
- Emotionen der Kunden richtig formen / lenken
(Beispiel mit dem Praxisfragebogen beim Arzt)
Wie sind unterschiedliche Definitionen von Marktforschung und Marketingforschung charakterisiert?
- Charakterisierende Stichworte von Marketing sind:
- Erhebung, Analyse, Weitergabe von Befunden
- Erlangung von Informationen
- Gewinnung, Auswertung und Interpretation von Informationen
- Marktforschung bezieht sich nur auf die externen Informationen
- Beschaffungsmarktforschung
- Absatzmarktforschung
- Marketingforschung bezieht sich auf
- die externen Informationen der Absatzmarktforschung
- die internen Informationen (betriebliche Analysen von Stärken und Schwächen für den Markt
