Marketing - Marketing-Controlling
Marketing-Controlling
Marketing-Controlling
Kartei Details
| Zusammenfassung | Diese Lernkarten bieten einen umfassenden Überblick über das Marketingcontrolling auf Universitätsniveau. Sie decken Instrumente wie die Balanced Scorecard, verschiedene Analyseverfahren und Bezugsgrößen des Marketingcontrolling ab. Die Karteikarten behandeln sowohl strategische als auch operative Aspekte, einschließlich Zielbereiche, Bereiche des Marketing und Funktionen des Controllings. Ideal für Studierende und Fachleute, die ihr Verständnis für die Steuerung und Kontrolle von Marketingmaßnahmen vertiefen möchten. |
|---|---|
| Karten | 14 |
| Lernende | 1 |
| Sprache | Deutsch |
| Kategorie | Marketing |
| Stufe | Universität |
| Erstellt / Aktualisiert | 09.07.2014 / 13.08.2014 |
| Weblink |
https://card2brain.ch/box/marketing_marketingcontrolling
|
| Einbinden |
<iframe src="https://card2brain.ch/box/marketing_marketingcontrolling/embed" width="780" height="150" scrolling="no" frameborder="0"></iframe>
|
In welche Bereiche läßt sich Marketing-Controlling anhand verschiedener Kriterien unterteilen?
Entweder in:
- Funktion (Warum?)
- Bereiche des Marketing (Wo?)
- Bezugrößen (Wie?)
- Zielbereiche (Was?)
Oder in:
- Strategisches Marketing-Controlling
- Operatives Marketing-Controlling
Welche sind unterschiedliche Funktionen des Marketing-Controlling? (Das "Warum" des Marketing-Controlling?)
- Planungs-
- Informations-
- Koordinations-
- Kontrollfunktion
Welche sind Unterschiedliche Bereiche des Marketing? (das "Wo" des Marketing-Controlling)
- Verkaufs- oder Vertriebscontrolling
- Werbecontrollling
- Produktcontrolling
- Preiscontrolling
Welche sind unterschiedliche Bezugsgrößen des Marketing-Controlling? (das "Wie" des Marketing-Controlling)
(2/9+)
- harte Faktoren (Kennzahlen):
- Umsätze
- Anzahl der Kunden
- Kosten pro Kunde usw.
- weiche Faktoren:
- Kundenzufriedenheit und -loyalität
- Imagepositionierung
- Informationsversorgung
- Mitarbeiterzufriedenheit und -motivation usw.
Welche Bezugsgrößen zählen zu den harten Faktoren des Marketing-Controlling?
Alle Kennzahlen:
- Umsätze
- Zahl der Kunden
- Kosten pro Kunde usw.
Welche Bezugsgrößen zählen zu den weichen Faktoren des Marketing-Controlling?
- Kundenzufriedenheit und -loyalität
- Imagepositionierung
- Informationsversorgung
- Mitarbeiterzufriedenheit und -motivation
Welche sind Zielbereiche des Marketing-Controlling? (das "Was" des Marketing-Controlling)
- strategisches Marketingcontrolling
- Wettbewerbsvorteile
- Positionierung
- Wachstum
- operatives Marketingcontrolling
- Umsatz
- Gewinn
- Rentabilität usw
Das Ziel des Marketingcontrolling betrifft welche Dichotomie?
Effizienz und Effektivität
- Effizienz ist hier die Wirtschaftlichkeit (to do the right things) und ist der spezifische Ansatz des operativen Marketingcontrolling
- Effektivität ist hier Wirksamkeit (to do things rigt) und ist der spezifische Ansatz des strategischen Marketingcontrolling
Welche Verfahren gehören zum Zielbereich des operativen Marketing? (dem "Was" des Marketingcontrolling)
- Umsatzanalyse
- Benchmarking
- Kundenzufriedenheitsanalyse
- Deckungsbeitragsanalyse usw.
Welche Verfahren gehören zum Zielbereich des strategischen Marketing? (dem "Was" des Marketingcontrolling)
- Stärken-Schwächen-Analyse
- Portfolio-Analyse
- Lebenszyklus
- Balanced Score Card
Was ist eine Balanced Scorecard?
Ein Instrument, das strategisches und operatives Marketingcontrolling integriert, das in einer Vierfeldertypologie die
- Finanzperspektive
- Prozessperspektive
- Kundenperspektive
- Personalperspektive
einander gegenüber stellt. In der Mitte steht die Vision & Strategie.
Bei jeder Perspektive trägt man ein:
- Ziele
- Kennzahlen
- Vorgaben
- Maßnahmen
Es werden sowohl nichtmonetäre, als auch finanzwirtschaftliche Perspektiven berücksichtigt.
Welche Instrumente kennt das Distributionscontrolling?
- Transportkosten
- Lagerhaltungskosten
- Gesamtdistributionskosten usw
Welche Instrumente kennt das Werbecontrolling?
- Kontaktzahl
- Recognition / Recall
- Image
- Weiterempfehlungsrate
Welche Instrumente kennt das Verkaufs- und Vertriebsscontrolling?
- Deckungsbeitragsrechnung
- Kennzahlen
- Umsatz pro Verkäufer
- pro Verkaufsgebiet
- Anzahl Kunden / Neukunden
- usw
-
- 1 / 14
-
