Marketing II 3

Die vom Sinnesorgan aufgenommenen Reize werden in Impulse umgewandelt und für die Weiterverabeitung zur Verfügung gestellt.

Die Kapazität ist sehr groß. (Alle mit Sinnesorganen aufgenommenen Informationen)
 

Der Kurzzeitspeicher übernimmt eine Teilmenge der Informationen aus dem sensorischen Infospeicher und stellt eine Beziehung zu anderen Informationen her (Enkodierung)

Zentrale Verabeitungseinheit des Gedächtnisses.

Die im Kurzzeitspeicher zu kognitiven Einheiten organisierten Informationen werden gespeichert.

Die Kapazität ist sehr groß, macht Zugang zu bestimmten Informationen problematisch.

Explizites Wissen ist abrufbar/reproduzierbar

Implizites Wissen liegt als Erinnerung vor, kann nicht auf Anfrage abgerufen werden.

Reiz - SIS- KZS - LZS - Output

• Wahrnehmungen
• Denken
• Lernen

Schemata sind große, komplexe Wissenseinheiten, die die typischen Eigenschaften, (feste, standardisiert Vorstellungen) umfassen, die man von bestimmten Objekten, Personen oder Ereignissen hat.

Schemata enthalten Slots, die mit Werten aufgefüllt werden (entweder Wert aus der Umwelt oder Standardwert.

Werte die aktiviert werden, ohne dass sie explizit ersichtlich sind.

Solange man keine abweichende Information erhält, helfen default valuebs beim verstehen von Situationen.

Unter Wahrnehmung versteht man die Verarbeitung von Sinneseindrücken, aufgrund des Einflusses von inneren Reizen, beispielsweise Körperreize, Gedächtnis und Erfahrungen, Stimmung, Erwartung, Denkprozesse wie auch von äußeren Reizen beispielsweise Umwelt, Erlebnisraum.

Psychologische Theorie, die die Selektion, Organisaiton und Beurteilung von physischen Reizen der Umwelt auf ein Individuum zu erklären versucht.

Konsumenten schätzen Statements (Werbeaussagen), die schon einige male wiederholt wurden, glaubwürdiger ein als Argumente, die sie zum ersten mal hören.

Wahrnehmungsverzerrung durch Pfeile am Ende einer Linie.

Verarbeitungsflüssigkeit bezeichnet die Leichtigkeit, mit der Information verarbeitet werden kann.

Perceptual Fluency = Leichtigkeit der sensorischen Enkodierung von Reizen

Conveptual Fluency = Leichtigkeit bei der semantischen Verabeitung von Reizen

Das aufgrund der Leichtigkeit mit der ein Reiz enkodiert werden kann (weil er z.B. einfach & symetrisch ist) das Urteil positiver ausfällt als wenn ein Reiz schwieriger enkodiert werden kann.

Entstehung, Verarbeitung, Speicherung und Verhaltenswirkung von inneren Bildern

• Percept-Analogy-Theorie
• Propositionale Theorie
   

Aneignung oder Umstrukturierung von Wissen

(Pawlowsche Hund)

Ein neutraler Reiz wird mit einem unbedingtem Reiz dargeboten

Durch Wiederholung löst der neutrale Reiz die gleiche Reaktion aus.

Das ein Gegenstand umso psotiver bewertet wird, je häufigger man diesem Gegenstand ausgesetzt ist.

Wenn ein neutraler Reiz (zum Beispiel eine Produktabbildung) wiederholt und stets gleichzeitig mit einem emotionalen Reiz gezeigt wird, so erhält der neutrale Reiz die Fähigkeit, selbst emotionale Reaktionen auszulösen.