Lernkarten
Warum eine Marketingstrategie? Definition?
«Marketingstrategien sind bedingte, mehrere Planungsperioden umfassende, verbindliche Verhaltenspläne von Unternehmen für ausgewählte Planungsobjekte (z.B. Produkte, Strategische Geschäftseinheiten oder Unternehmen als Ganzes). Sie beinhalten Entscheidungen zur Marktwahl und –bearbeitung und legen den Weg fest, wie strategische Marketingziele eines Unternehmens zu erreichen sind.»
Orientierungsrahmen einer Unternehmung? (4 Bereiche)
- Vision (Unternehmensziele)
- Mission (Unternehmenszweck)
- Leitbild (Grundsätze des Unternehmens)
- Strategische Grundausrichtung des Unternehmens
4 Verschiedene Unternehmensziele?
- Rentabilitätsziele (Gewinn, Umsatzrentabilität, ROI, usw.)
- Grössen- und Wachstumsziele (Umsatz, Umsatzsteigerung, Marktführerschaft, usw.)
- Finanzielle Ziele (Liquidität, Eigenfinanzierungsgrad, usw.)
- Machtziele (Sicherung der Unabhängigkeit des Unternehmens, ökonomischer und gesellschaftlicher Einfluss usw.)
- Visionen (langfristig zu erreichende allgemeine Ziele)
Ökonomische Marketingziele? (4)
- Deckungsbeitrag: Bruttoerfolg des Unternehmens (Umsatz abzgl. „relativer Einzelkosten“)
- Marktanteil: Verhältnis des mengen- oder wertmäßigen Absatzes eines Unternehmens zum gesamten Absatz in einem Teilmarkt sowie einer Betrachtungsperiode
- Kundenwert (Customer Lifetime Value): Finanzieller Wert der Kundenbeziehung (abdiskontierter Zahlungsstrom aller durch den Kunden hervorgerufenen Einzahlungen und Auszahlungen)
- Kundenstammwert (Customer Equity): Addition der Kundenlebenszeitwerte über alle Kunden
Psychographische Marketingziele? (5)
- Erhöhung des Bekanntheitsgrades
- Veränderung der Einstellung
- Erhöhung der Präferenzen
- Verstärkung der Kaufabsicht
- Verbesserung der Kundenzufriedenheit
5 Schritte zur Operationalisierung von Marketingzielen?
OZ FBB
1. Objektbezug
Bestimmung des Objekts welches als Grundlage für die Zielsetzung dient
2. Zielinhalt
Definition der inhaltlichen Ausrichtung
3. Festlegung des Zielausmasses
Dimensionierung des Zielerreichungsgrades; begrenzt (Erhöhung um x %) oder
unbegrenzt (Maximierung)
4. Bestimmung des zeitlichen Bezugs
Definition des Zeitraums, in dem die Marketingziele erreicht werden sollen
5. Bestimmung des Marktsegmentbezugs
Abstellen der Marketingziele auf eine möglichst homogene Schicht von Käufern
4 strategische Optionen / Strategiedimensionen?
- Marktfeldstrategie
- Marktstimulierungsstrategie
- Marktparzellierungsstrategie
- Marktrealstrategie
alle zusammen ergeben strategisches Gesamtkonzept
Marktfeldstrategie? (2)
- Marktsegment (bestimmte Altersklasse)
- Teilmarkt (Frühstück <-> Süssigkeiten)
