Marketing

Produkt

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Stefano Pasa

Fichier Détails

Cartes-fiches	15
Langue	Deutsch
Catégorie	Marketing
Niveau	Autres
Crée / Actualisé	13.12.2011 / 17.03.2015
Lien de web	https://card2brain.ch/box/marketing7
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Étudier

Womit befasst sich die Produktepolitik eines Unternehmens ?

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Produktgestaltung und Sortimentserneuerung

In welche Bereiche lässt sich die Produktepolitik gliedern ?

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- Produktpolitik im engeren Sinne

- Sortimentspolitik

- Kundendienst (Servicepolitik)

- Garantieleistungspolitik

Was verstehen Sie unter Produktdifferenzierung ?

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Ergänzung des Produktprogramms

Bsp.

Durch Farbänderung od. Ware und Verpackung wird verbessert.

Was heisst USP ?

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Unique Selling Proposition (Alleinstellungsmerkmal)

Aussage über Unterscheidungsmerkmal zur Konkurrenz.

Welche Produkt-Ebenen kennen Sie ?

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- Kernprodukt

- Formales Produkt

- Erweitertes Produkt

Was ist der Unterschied zwischen Kernbedürfnis und Kernnutzen ?

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Kernbedürfnis = Empfindung

Kernnutzen = Erwartung

Was ist das Ziel der Produktgestaltung ?

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Produktnutzen steigern

Ausgestaltung einzelnes Produkt, Produktbündel oder Sortiment.

Was ist Qualität ?

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Bezeichnet die Güte der Beschaffenheit und Eigenschaften eines Produkts oder Dienstleistung.

Nennen Sie mindestens drei Funktionen welche eine Verpackung zu erfüllen hat.

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- Rationalisierungsfunktion/Verbr. Conv.

- Schutz und Hygienefunktion

- Haltbarkeitsfunktion

- Transport und Lagerfunktion, Entsorgung

- Informationsfunktion

- Kommunikationsfunktion

- Juristische Funktion

Was sind Serviceleistungen ?

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Alle immateriellen, die Primärleistungen unterstützenden oder eigenständigen Leistungen, die den Kundennutzen steigern.

Was ist ein Markenzeichen ?

Besonderes, rechtlich geschütztes Zeichen, welches dazu dient, das Produkt oder Leistungsangebot eines Unternehmens von Waren und Dienstleistungen anderer Unternehmen zu unterscheide

Welche Arten von Marken gibt es ?

- Bildmarke

- Wortmarke

Was ist eine Dachmarke ?

Firmenname wird mit sämtlichen angebotenen Produkten und Leistungen des Unternehmens verknüpft.

Bsp.

VW Polo, VW Gold, VW Passat

Was ist ein tiefes Sortiment ?

Hohe Anzahl verschiedener Varianten in einer Produktlinie.

Was ist der Unterschied zwischen Relaunche und Revival ?

Relaunch = Produkt wird modifiziert

Revival = Wiederbelebung Bsp. Mini, Afri-Cola

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