Marketing

An dieser Stelle soll nochmals erwähnt werden,dass der Markt den Preis bestimmt und nicht die kalkulatorischen Kosten des Unternehmens.Liegt ein Unternehmen mit seiner Kostenstuktur trotzdem über dem üblichen Marktpreis,gewinnt der Einsatz anderer Marketingmassnahmen umso mehr an Bedeutung.

Bei einer reinen kostenorientierten Preisbildung bestehen folgende Gefahren:Liegt der Verkaufspreis unter dem Marktpreis,wird Geld verschenkt,Liegt der Verkaufspreis über dem Marktpreis,lässt sich das Produkt schlecht verkaufen.

Die kapazitätsorientierte Preisbestimmung ist seit kurzem nicht mehr zeitgemäss.Sie hatte zum Ziel,in preisintensiven,rezessiven Wirtschftsphasen Produktionskapazitäten mittles kostendeckender Preisgestaltung auszulasten und somit eine Vollbeschäftigung zu erreichen.Gefahr bestand daraus keinen Gewinn zu erzielen.

Bei der gewinnorientierten Preisbildung ist das Vorgehen ähnlich demjenigen der kostenorientierten.Jedoch wird der Verkaufspreis anhand der Gewinnvorgaben einer Unternehmung gebildet und darf nicht unterschritten werden.

Preisdifferenzierung bedeutet,dass ein Unternehmen dieselbe Leistung(Produkt o. Dienstl.)auf veschiedenen Märkten zu unterschiedlichen Preisen anbietet.Dabei ist das Ziel,eine optimale Ausnützung des Marktpotentials innerhalb der verschiedenen Märkte zu erzielen.

• Räumliche(nach geografischen Kriterien)
• Zeitliche(Bei unteschiedlichen Zeiten sind Produktpreise unterschiedlich erhältlich)
• Personelle(Unterschiedliche Preise nach demograpischen Kriterien)
• Mengenmässige(Preisdifferenzen nach Abnahmenmenge)
• Verwendungszweck(Verschiedene Preise für unterschiedliche Anwendung)

In den meisten Ländern sind Preisabsprachen gesetzlich verboten.Dennoch ist es denkbar,dass Anbieter ausdrücklich oder Stillschweigend Preis für Produkte o. Dienstl. vereinbaren.

Mit preispsychologischen Massnahmen wird versucht,ein Produkt o. Dienstl. auf den Produktverwender günstiger wirken zulassen.

• Preise abrunden(CHF 0.95(kleiner als CHF 1))
• Lock-/Schlagerpreis(Statt CHF 1050 nun CHF 699,Sie sparen CHF 351)
• Preismagie(Verwenden Zahlenfolge,welche leicht zu merken ist CHF 9.99 oder CHF 222)
• Prestigepreise(Bewusst hoch angestzter Preis,damit ein Wertgefühl entsteht etwas Besonderes gekauft zu haben)

• Funktionsrabatte
• Mengenrabatte
• Zeitrabatte
• Treuerabatte

Bsp.Der Grosshandel erhält 75% und der Einzelhandel 35% Rabatt auf den Verkaufspreis.Die Rabatte haben zum Ziel,dem Zwischenhandel und den verschiedenen Verkaufsstufen etwas für deren Kostenaufwendungen zurückzugeben und ihnen Verdienstmöglichkeiten zu verschaffen

Der Mengenrabatt ist ein Preisnachlass,welcher dem Käufer bei Abnahme grosser Mengen zugesprochen wird.

Zeitrabatte sind zeitlich begrenzte Preisnachlässe.

• Einführungsrabatte
• Sasionrabatt
• Auslaufrabatt
• Barzahlungsrabatt auch Skonto genannt.dieser wird Käufer gewährt,die innerhalb einer bestimmten Frist bezahlen.

Mit dem Treuerabatt wird versucht,die Kunden für ihre Käufe zu belohnen und diese zugleich an das eigene Unternehmen zu binden.

Umfast die Zahlungs und Lieferbedingungen.Zahlungsbedingungen behinhaltet Barzahlung,Annzahlung,Zahlung bei Lieferung,phasenweise Zahlungen.

Lieferbedingungen behinhaltet Abmachungen zur übergabe der Ware wie Lieferzeit,Lieferart,Lieferort,Frachtkosten,Versicherung.die Incoterms definieren die Lieferungen und können als Vorlage dienen 

Ratenzahlung,Leasing

Der Markt ist die Geasmtheit aller Anbieter und Nachfrager, die am Austauschprozess eines bestimmten Gutes beteiligt sind.Dies ist der Inbegriff von Angebot und Nachfrage.

Der Markt ist das wirtschflich relevante Umfeld (Personen,Organisationen),mit welchem das Untenehmen verbunden ist.Dies beinhaltet Beschaffungs- und Absatzmärkte

• Beschaffungsmarkt
• Unternehmen(Leistungserstellung)
• Absatzmarkt

Die Leistung sind also untereinander eins zu eins austauschbar.Die Ersatzwahl wird als Subsitiut bezeichnet

Bsp. Jemand möchte Musik hören.Hier bieten sich auch verschiedene Möglichkeiten an:Livekonzert,Radio,Tonbandgerät,Plattenspieler.CD-Spieler oder MP3-Spieler

Diese Produkte stehen im direkten ergänzenden Zusammenhang mit einem anderen Produkt

Bsp.Ein Fotoapparat benötigt einen Film.Der Film ist somit ein Komplementärprodukt zum Fotoappart

Marktforschung ist die systematische,situative Analyse des Marktes nach wissenschaftlichen Methoden,mit dem Ziel der Gewinnung objektiver Informationen zum Markt als Grundlage für die Marketingplanung (Entscheidungen,Beurteilungen und Kontrolle)!

Wer         bildet den Markt?         Marktteinlehmer

                tätigt den Kauf?           Kaufakteure

Wann       wird gekauft?              Kaufanlass

Was         wird gekauft?              Kaufobjekt

Warum     wird gekauft?              Kaufziele

Wie          wird gekauft?              Kaufpraktiken

Wo           wird gekauft?              Kaufstätten 

1. Grobe Projektbeschreibung(Ziele bestimmen der Markforschung erste Einschätzung der erwarteten Resultate)
2. Kritische Hinterfragung der Marktforschung(überlegen Sie ob die Marktforschung neue Erkenntnisse bringen kann und auch die Resultatabschätzung(höhe des Nutzens) sich rechtfertigen lässt)
3. Kosten-Nutzen-Abschätzung(Abschätzung der Kosten für die Marktforschung und des daraus resultierenden ungefähren Nutzen.)
4. Entscheid zur Durchführung der Marktforschung(Was passiert bei einem Fehlentscheid?)
5. Marktforschung durchführen(Fragebogen erstellen,Befragung durchführen und auswerten.Die Auswertung ist dann die Grundlage für weiterführende Arbeiten oder allfälliges überdenken geplanter Ideen.)

Primär-Marktforschung

• Befragung
• Test
• Beobachtung

Sekundär-Marktforschung

• Interne Quellen
• Externe Quellen

Informationsbeschaffung durch schriftliche,die elektronische,die telefonische oder die persönliche.Damit können für die benötigten informationen Personen gezielt befragt werden.

• Omnibusbefragung:Dies sind Umfragen,in welchen mehrere Themen aus verschiedenen Interessengruppe bei derselben Zielgruppe befragt werden.Durch den Zusammnenschluss der Interessengruppen lassen sich die Kosten der Umfrage teilen.    Bsp.ein Hardware-,ein Software- und ein Bildschirmhersteller befragen gemeisam eine bestimmte Gruppe von Unternehmen.
• Panel:Eine bestimmte Zielgruppe wird in regelmässigen Zeitabständen befragt(z.B.monatlich,jährlich)

Der Test wird auch als Experiment bezeichnet.Es gilt dabei herauszufinden wie ein Produkt oder eine Dienstleistung bei der Zielgruppe ankommen könnte.

Darunter wird das zielgerichtete und planmässige Erfassen von sinnlich wahrnehmbare Sachverhalten verstanden.

• Feldbeobachtung:Diese findet in der natürlichen Umgebung des potentiellen Käufers am Verkaufsort(z.B.Laden statt)
• Laborbeobachtungen:Diese werden unter künstlich geschaffenen Bedingungen in speziell eingerichteter Umgebung durchgeführt. 

• Verkaufszahlen
• Produktionszahlen
• Umsatzerwartung
• Sitzungsprotokolle
• Kundenrapporte
• Messeauswertung
• Finanzzahlen
• Eigener Geschäftsbericht
• Frühere Marktuntersuchungen

• Statistiken
• Verfügbare Studien
• Medien:Radio,Fernsehen,Zeitungen,Fachzeitschriften
• Prospektmaterial und Preislisten von anderen Marktteilnehmer
• Internet
• Forschungsberichte,Dissertationen,Patente
• Stelleausschreibungen und Inserate von anderen Marktteilnehmer
• Verbands-und Vereinsinformationen
• Seminare,Schulungen,Foren
• Messen
• Geschäftsberichte von anderen Markteilnehmern