Marketing
Définition du marketing
Définition du marketing
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Flashcards
Qu'est-ce que le marketing ?
C'est la coordination des principaux instruments marketing qui rajoute de la valeur ajoutée à un produit ou à un service en utlisant les besoins des consommateurs.
Est-ce que la marketing est une science exacte ?
Non.
Quelles sont les deux objectifs du marketing ?
1 Faire de l'argent
2 En se basant sur les besoins du consommateur.
Qu'est-ce que crée la marque ?
Le positionnement.
Citez les 11 phases d'analyses principales d'une stratégie, d'un concept marketing ?
1 Couples marchés / Marchés partiels - Segments possibles
2 Positionnement d'offre - de produit
3 Positionnement d'image
4 Cibles
5 Stratégies
6 Objectifs
7 Rapport push/pull
8 Pondération des mixs
9 Mesures de marketing complémentaires
10 Modification éventuelles de l'infrastructure
11 Budget cadre
1ère phase principale à analyser d'un concept, d'une stratégie marketing ? Questions à se poser ?
1 Couples marché / marchés partiels - Segment possible
Quel produit pour qui ?
Exemple : montre Rolex
Critères sociaux démographiques
Femme
Âge
Classe sociale
Typologie etc....
2ème phase principale à analyser d'un concept, d'une stratégie marketing ? Questions à se poser ?
2 Positionnement d'offre - de produit.
Question : est-ce que le prix d'un café au centre-ville de Bienne est le même prix qu'à l'hôtel Beau Rivage à Lausanne ? Non.
3ème phase principale à analyser d'un concept, d'une stratégie marketing ? Questions à se poser ?
3 Positionnement d'image ? Quel marché, je veux toucher avec mon produit ? Ex : Easy Jet = Low cost.
4ème phase principale à analyser d'un concept, d'une stratégie marketing ? Questions à se poser ?
4 Cibles. Est-ce que les consommateurs sont toujours les acheteurs ? Non. Ex : Pampers.
5ème phase principale à analyser d'un concept, d'une stratégie marketing ? Questions à se poser ?
5 Stratégies. Quel sera le prix, le développement de la marque et le positionnement du marché ?
6ème phase principale à analyser d'un concept, d'une stratégie marketing ? Questions à se poser ?
6 Objectifs : quantitatifs et qualitatifs
Pour les objectifs quantitatifs : toujours quantifié en CHF, %, unités, nbres de contacts etc....
Objectifs de CA, vente, couverture de distribution
Pour les objectifs qualitatifs
1 Objectifs d'image : déclinaison des points du positionnement d'image.
2 Objectifs de connaissance : ce que je veux que mes cibles sachent.
3 Objectifs de préférence : ce qui doit faire préférer mon offre à celle de la concurrence.
4 Objectifs d'action : le comportement que je veux obtenir de la part de mes cibles.
