Korrespondenz
Aufbau und Inhalt
Aufbau und Inhalt
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Kartei Details
| Karten | 24 |
|---|---|
| Sprache | Deutsch |
| Kategorie | Informatik |
| Stufe | Berufslehre |
| Erstellt / Aktualisiert | 11.02.2013 / 06.05.2019 |
| Lizenzierung | Kein Urheberrechtsschutz (CC0) |
| Weblink |
https://card2brain.ch/box/korrespondenz5
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| Einbinden |
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Anfrage
- Grund der Anfrage
- Informationsquelle erwähnen
- Beschreibung der Dienstleistung/Ware
- Bitte um Antwort/Angebot (Termin setzen)
- Dank
Angebot
- Detailliertes Angebot (sachlicher Teil)
- Vorteile betonen (werbender Teil)
- Hinweise auf Beilagen
- zum Bestellen animieren
Gegenangebot
- Danke für das Angebot vom ...
- Angebot ablehnen
- Begründung
- Vorschläge
- verbindlicher Schluss (Zeitspanne)
Antwort auf Gegenangebot
- bedanken für den Brief vom ...
- Stellungnahme
- Begründung / evtl. Bitte um Verständnis
- Weiteres Vorgehen
- Hoffen auf gute Zusammenarbeit
Nachfassbrief
- Bezug auf Anfrage/Angebot vom ... für ...
- Hinweis auf ausgebliebene Reaktion
- Nach Grund/Gründen fragen
- Vorteile unseres Angebotes wiederholen
- Hoffen auf Bestellung
Werben
- Attention (Aufmerksamkeit erregen)
- Interest (Interesse erwecken)
- Desire (Besitzwunsch herbeiführen)
- Action (zum Handeln auffordern)
Auftrag
- Danke für die Offerte
- Auftrag
- Besondere Wünsche
- Bitte um Auftragsbestätigung
Widerruf des Auftrages
- Bezug auf Bestellung
- Widerruf
- Begründung
- Bitte um Verständnis und Entgegenkommen
- Dank
