Kommunikation

Freundlicher Produktiver umgang, Kritikfähigkeit, es Arbeitet Ziel und Lösungsorientiert, Kompromissbereitschaft, aufeinander aufpassen, Ehrlichkeit, sich mit dem Ziel Identifizieren

Hohe Arbeitslast, viele Egoisten, jeder füttert sein eigenes Ego, Neid, häufiger Personal wechsel, falsche Einstellung zur Arbeit, Dienst nach vorschrift, Unterschiedliche Ziele

Zu Teuer, zu aufwendig, Risiko eines Funktionierendes Team, Risiko gemeinsamer Forderungen, MA lassen sich nicht mehr gut lenken

ESFA Enthusiasmus Stagnation Frustation Apathisch

Man macht sich den Stress selbst, Stress ist eine Kopfgeburt,

Früher aufstehen, Familie und Freunde helfen beim abbau, Meditaion, Atemübungen, Situationen einfach akzeptieren, Prioritäten setzen

Weil ich bei einem Burnout für meine Sache alles gegeben habe ich habe GEBRANNT, mich aufgeopfert. Bei einer Depression bin ich nur Krank und kaum einer in der Gesellschaft weiss etwas über Depression und es zählt als Schwäche

Arbeitsverdichtung, ständige erreichbarkeit, hohe eigene und fremde Erwartungen, die Erziehung dazu nicht zu versagen, was wäre wenn denken

Supervision, Struktur verbesser (nicht alle BW müssen um 8 fertig sein), Gespräche anbieten, Arbeit auf alle verteilen, Personalschlüssel verbessern, Sportangebote, nach Stärken und Schwächen einsetzen, DP von MA erstellen lassen

Post, Gesundheit, Vermögen, Aufenthalt, Unterbringung, Vertretung gegenüber Behörden

Körperliche, Seelische oder Geistige Krankheit oder Behindeung die einen Erheblichen Hilfebedarf in den bereichen der Mobilität, Körperpflege, Hauswirtschaftlichen Versorgung und Ernährung für mindestens 6 Monate gibt

Vollendete 45. Minute tgl. in Körperpflege, Mobilität oder Ernährung und 45 Minuten Hauswirtschaft

120 Minuten in Körperpflege, Ernährung und Mobilität und 60 Minuten Hauswirtschaft mindestens 3x tgl. Hilfebedarf

Mindestens 4 Stunden Pflege am Tag und in der Nacht in Körperpflege, Ernährung und Mobilität dazu 60 Minuten Hauswirtschaft

Erheblich erhöhter Hilfebedarf über PS III

Krankhaftes sorgen machen um alles und jeden, im kopf spielen sich Katastrophenzenarien ab die nicht mehr zu stoppen sind, permanenter zustand des Grübelns was alles sein kann, sein wird etc. man malt sich Schwierigkeiten in den schillernsten farben aus,

Es ist den Betroffenen nicht möglich vor großen mengen zu sprechen oder zu arbeiten

Furcht ist das Gefühl einer Konkreten Bedrohung gegenüber. Furcht ist Begründet Angst ist ein Gefühl einer möglichen Bedrohung gegenüber die jedoch noch nicht real ist und möglicherweise nie real wird. Angst ist Unbegründet

Ihm anbieten sich der sache zu stellen zuerst gedanklich und in Gesprächen dann evtl. durch betrachtung in bildern und dann in kleinen schritten durch näherung mit der sache, dabei wird aber immer wieder mit dem betroffenem über die sache geredet und sein

Ihm anbieten sich der sache zu stellen zuerst gedanklich und in Gesprächen dann evtl. durch betrachtung in bildern und dann in kleinen schritten durch näherung mit der sache, dabei wird aber immer wieder mit dem betroffenem über die sache geredet und sein

Sich den Ängsten zu stellen und ihm versuchen zu erklären das er keine angst haben muss vor sachen die nicht real sind und nur in seinem Kopf entstehen

90/10: 10 sind die ausgedrückten dinge und 90 sind die verborgenen dinge in der Kommunikation wie gefühle, Angst, Wut

Weil ich ohne Selbstwertgefühl nicht ernstgenommen werde und unsicher auftrete und so nie die dinge mitteilen/durchsetzen kann die ich muss/will

Tatenlosigkeit Bewerten und Interpretieren Macht ausüben auf seinem Recht beharren Nicht nach Alternativen suchen eigene Soziale Regeln für einzig wahr halten

Denk nach

Das gegenüber wird nicht angegriffen oder in seinen Gefühlen verletzt

Aggressivität
 – 
Feindseligkeit böse
Blicke,
verbale
Attacken •
Desinteresse Abschalten,
Dienst
 nach
 Vorschrift •
Ablehnung
 und
 Widerstand ständig
 verbaler
/
nonverbaler
 Widerspruch,
 geringe 
Ansprachlichkeit •
Flucht vermeidung
 von
 Kontakten,


Worum geht es, Wie zeigt sich der Konflikt, Wer ist noch betroffen, Sichtweisen beider Parteien, Erklärungen beider Parteien, geht ein ereignis vorraus, Vorwürfe der Parteien, Merkmale der Kommunikation beider Parteien, Rahmenbedingungen des Konfliktes,

Zwischen Mensch und Problem unterscheiden Zwischen Position, Interessen und Bedürfnisse unterscheiden verschiedene Ebenen des Konfliktes beachten Kommunikation aufrecht erhalten oder wiederherstellen Win Win Lösung