ITMC 1

• Geschrieben (gedruckt)
• Gesprochen, visuell oder audiovisuell
• Eigener Projektraum
• Lobbying
• ...

Auftragsgeber

• Regelmässig informieren
• Risikostrategie/Massnahmen festlegen

Projekteam

• Kick-off-meeting
• Regelmässige Sitzungen
• Zusätzliche informelle Treffen

Kunden

• Frühzeitig zu Verbndeten machen
• Berührungsängste abbauen
• Kundenvertreter ins Projektteam und Projektausschuss aufnehmen

Öffentlichkeit

• PR-Konzept
• Bei heiklen Projekten mit PR-Fachleute zusammenarbeiten
• Geschlossen auftreten

1. Welche Stakeholder sind vom Projektergebnis wie betroffen?
2. Welche Interessen verfolgen die Stakeholder?
3. Wie lassen sich die Projektziele mit den Interessen der relevanten Stakeholder vereinbaren?

Kunden (Anwender)

Sponsoren

Kunden (Nutzer)

Opinionleader

1. Info-Fluss systematisieren
2. Projektarbeit unterstützen
3. Informationspflichten erfüllen
4. Info-Beziehungen transperent machen
5. Methoden und Vorgehen für Info-Verteilung definieren
6. Informationen standardisieren und klassifizieren
7. Rückgriff auf die Arbeitsergebnisse sicherstellen
8. Nachvollziehbarkeit der Ergebnisse und Entscheide gewährleisten

• Systematisch informieren
• Gezielt informieren
• Transperent informieren

1. Was? (Inhalt, Botschaft)
2. Wer? (Absender)
3. An wen? (Empfänger)
4. Wann? (Zeitpunkt)
5. Wie? (Instrument, Medium)
6. Wo? (Ort)

• mit dem Auftraggeber
  • Vertrauensvolle Athmosphäre, Klarheit über Projektrisiken

• mit dem Projektteam
  • Meetings (kick-off, regelmässig)

• mit dem Kunden
  • Regelmässig, Berühungsängste abbauen

• mit der Öffentlichkeit
  • Sache PR-Abteilung

1. So viel und so nötig dokumentieren
2. Jederzeit nachvollziehbar
3. Dokumentation analog Projekphasen

Systematisch informieren

Transparent informieren

Gezielt informieren

Wenn es:

• Zeitlich befristet
• Komplexität besitzt
• Einmalig
• Begrenzte Ressourcen (Material, Geld, Zeit)
• Innovativ
• Risikobereitschaft

• Projektinhalt
• Grösse und Umfang
• Komplexität
• Laufzeit
• Strategische Bedeutung für das Unternehmen
• Reichweite
• Stellung des Kunden

• Bau- und Investitionsprojekte
• (F&E)-Projekte (Forschung und Entwicklung, EN: R&D > Research & Development)
• Organisationsprojekte
• IT-Projekte
• Marketing Projekte

• Herstellung von Produkten
• Einmalige Lieferung von Produkten
• Erbringen von einmaligen Dienstleistungen
• Wartung einer Produktionsanlage
• Reparatur eines Servers

• Sicht des Unternehmens
• Sicht des Einzelprojektes

• Projekt-Initialisierung (Bearbeiten wir das richtige Projekt?)
• Projekt-Planung (Wie bearbeiten wir das Projekt fachgemäss?)
• Projekt-Steuerung (Wie bleiben wir auf dem geplanten Kurs?)
• Projekt-Führung (Wie gehen wir mit betroffenenen Menschen konstruktiv um?)
• Stakeholder-Management (Wie verschaffen wir dem Projekt den besten Rückenwind?)
• Informationen und Dokumentationen (Wie gehen wir mit Informationen professionell um?)
• Projektabschluss (Wie beenden wir das Projekt zweckmässig?)

Eine Projektidee zu konkretisieren, damit eine Entscheidungsgrundlage vorliegt.

Ziel: Freigabe des Projektes.

Entwicklungs- und Darstellungsinstrument der Ressourcen:

• Zeit
• Kosten
• Qualiät

Relevante Informationen zum Projektstatus sammeln, um ggf. Massnahmen einzuleiten.

Optimale Gesamtleistung zu erreichen (Schaffung, Erhaltung und Weiterentwicklung der Arbeitsfähigkeit des Projektteams).

Verkaufen des Projektes an beteiligten.

Der Erfolg des Projekt ist von dem jeweiligen Marketing entscheidend abhängig.

• Projektverlauf festhalten
• Nachvollziehbarkeit der erzielten Ergebnisse sicherstellen
• Die Projektdokumentation verringert die Abhängigkeit zur Schlüsselpersonen

Ordnungsgemässe abschliessen und übergeben an den Auftraggeber.

• Alle stellen sich für das Projekt zur Verfügung
• Auftraggeber setzt sich für das Projekt ein
• Sponsoren unterstützen
• künftige Anwender werden integriert
• künftige und direkt betroffene werden zielgerichtet informiert
• Betrieben von Projektmarketing