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ITIL Fondation Beispielfragen

Beispielfragen für die Fondation-Prüfung

Beispielfragen für die Fondation-Prüfung

190
4.85 (13)
Nicht sichtbar

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Kartei Details

Karten 190
Lernende 342
Sprache Deutsch
Kategorie Informatik
Stufe Andere
Erstellt / Aktualisiert 29.08.2012 / 16.03.2024
Lizenzierung Kein Urheberrechtsschutz (CC0)
Weblink
https://card2brain.ch/box/itil_fondation_beispielfragen
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Was erhält der Kunde IMMER durch einen Service?

Ein Prozess Owner stellt das "I" in einer RACI Matrix dar. Was ergibt sich daraus?

Im ITIL Service Management geht es um die Vorbereitung und Planung eines effektiven und effizienten Einsatz von...

Was ist in einem Multi-Level SLA NICHT enthalten?

In welchem Zusammenhang spielen Fairness und Transparenz eine besondere Rolle?

Wer trägt die spezifischen Kosten und Risiken für die Bereitstellung eines Service?

Wie viele Personen sollten gemäss RACI für einen Prozess verantwortlich (accountable) sein?

Wie lautet die BESTE Definition für „Service Management“?