ITIL Fondation Beispielfragen
Beispielfragen für die Fondation-Prüfung
Beispielfragen für die Fondation-Prüfung
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Kartei Details
Karten | 190 |
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Lernende | 340 |
Sprache | Deutsch |
Kategorie | Informatik |
Stufe | Andere |
Erstellt / Aktualisiert | 29.08.2012 / 24.05.2023 |
Lizenzierung | Kein Urheberrechtsschutz (CC0) |
Weblink |
https://card2brain.ch/box/itil_fondation_beispielfragen
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Was erhält der Kunde IMMER durch einen Service?
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Im ITIL Service Management geht es um die Vorbereitung und Planung eines effektiven und effizienten Einsatz von...
Was ist in einem Multi-Level SLA NICHT enthalten?
In welchem Zusammenhang spielen Fairness und Transparenz eine besondere Rolle?
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Wie viele Personen sollten gemäss RACI für einen Prozess verantwortlich (accountable) sein?
Wie lautet die BESTE Definition für „Service Management“?