FÜHRUNG 1

Indirekte Führung

• Verantwortliche: HR, GL, Management, Kader
• Instrumente: Vision, Leitbild, Strategie, Prozesse, Steuerinstrumente, Zahlen

Direkte Führung

• Verantwortliche: Alle Kaderstufen
• Instrumente: Führungstechniken (MbO, MbR, MbD etc.), Reglemente, Anweisungen, Kommunikation, Motivation, Feedback etc.

• Vorbild sein
• Glubwürdikeit vertreten
• Anerkennung geben und Kritik sachlich anbringen
• MAs einbeziehen
• Eigenverantwortung fördern
• MAs fördern
• Produktive Fehlerkultur leben
• Konflikte bewältigen
• MAs schützen

1. Führungsfunktionen – Tätigkeiten
2. Personen welche Führung ausüben

Das Management ist eine Einrichtung, die mit Handlungsrechten (Aufgaben, Kompetenzen) und Handlungspflichten (Verantwortung) betraut ist. Das Management regelt das soziale und organisatorische Verhalten Einzelner und ganzer Teams.

• AKVs
• Weisungsbefugnis
• Organigramm
• Know-how, Lohn, Parkplatz

Top Management:

Strategische Aufgaben – Jahresziele, Strategieentwicklung, Prozessentwicklung, Budgets

Middle/Lower Management:

Operative Aufgaben – Mitarbeiterführung, Kontrollen, Zielvereinbahrungen, Zielumsetzungen

PEAK – Zürcher Managementmodell nach Edwin Rühli

• Planen
• Entscheiden
• Anordnen
• Kontrollieren

St. Galler Managementmodell

• Unternehmung: Ordnungsmomente, Prozesse, Entwicklungsmodi, Interaktionsthemen
• Umwelt: Anspruchsgruppen, Umweltsphären

Harzburger Managementmodell (Akademie Bad Harzburg, 1956)

• Geregelte Verhältnisse schaffen (Arbeitsverträge)
• Stellenbeschreibungen (Definition von AKV, Rahmen für Eigenverantwortung)
• Einheitliche Führungsanweisungen (Delegation, MA-Gespräch, Pflichten des Vorgesetzten – regeln das Verhältnis zwischen Vorgesetzten und Mitarbeitern)

Modell gilt heute als statisch und bürokratisch, war damals aber wegweisend.

Die Organisation ist die Gesamtheit aller Regelungen, welche die Verteilung von Aufgaben und Kompetenzen, aber auch die Abwicklung von Arbeitsprozessen in einer Unternehmung beschreibt und definiert.

Bsp: Organisationswürfel nach Götz-Schmidt

Beziehungen – Aufbau- und Ablauforganisation (Dach):

Aufbauorganisation – Elemente (Aufgabe, Aufgabenträger, Sachmittel, Information)

Ablauforganisation – Dimensionen (Zeit, Raum, Menge)

Von autoritär zu demokratisch:

autoritär –patriarchisch – informierend – beratend – kooperativ – partizipativ – demokratisch