Führung für technische Kaufleute

• Zeitgewinn
• Optimaler Ressourceneinsatz
• Besser Überblick über Aufgaben,..
• ..somit einfachere Priorisierung der Aufgaben

• Erfolgreiche Pläne brauchen ein klares und erstrebenswertes Ziel
• Ziele beschreiben einen Soll-Zustand in der Zukunft
• Alle  Beteiligte müssen verstanden haben in welche Richtung es geht
• Ziele sind der Ausgangspunkt jedes Führungsprozesses

• Top-down-Planung
  • Planung erfolgt in der Hierarchie von oben nach unten
• Bottom-up-Planung
  • Planung erfolgt in der Hierarchie von unten nach oben

Der Grund für die Planung ist ein Problem das gelöst werden muss.

• Ausganglage
  • Problemerkennung (Unterschied zwischen Soll- und Ist-Zustand)
  • Problemanalyse (das Problem ist genau zu umschreiben)
  • Problembeurteilung (will oder kann man das Problem lösen?)
• Ziele
  • Ziele festtlegen für die Problemlösung
• Massnahmen
  • Entwickel von Massnahmen für die Zielerreichung
  • Entscheiden welche Massnahme die beste ist
• Mittel
  • Mittel voraus planen
  • Finanzielle Mittel, Zeitliche Kapazitäten, Sachmittel
• Realisierung
  • Die Massnahme muss koordiniert werden
• Kontrolle

• Realistisch planen
  • Nur 60% der Arbeitszeit verplanen, 40% ist Zeitreserve für Unvorhergesehenes
  • Flexibilität beim Planen, damit man Anpassungsfähig ist bei Veränderungen
• Gemeinsam planen
  • Betroffene zu Beteiligten machen
  • Mitarbeiter sind of näher am Puls des Geschehens
  • Gefühl von Sicherheit vermitteln
• Risikobewusst planen
  • Risiken erkennen
  • Risiken beurteilen
  • Unnötige Risiken vermeiden
  • Sich vor unvermeidbaren Risiken absichern
  • Unproblematische Risiken akzeptieren

Eine Führungskraft entscheidet dann kompetent, wenn sie..

• ..die bestmögliche Entscheidung trifft für sich selbst und auch für alle anderen
• ..Verantwortung für die Entscheidung trägt, auch wenn die Folgen noch nicht abschätzbar sind
• ..Verlässlichkeit zeigt, d.h. bei Widerstand zu ihrer Entscheidung steht

• Entscheidungen vorbereiten
• Entscheidungen treffen
• Entscheidungen kommunizieren

• Gemeinsam
  • Subsidiaritätsprinzip: Wenn möglich Entscheidungskompetenzen an Mitarbeiter delegieren
    • fördert Motivation des MA
• Ausgewogen
  • Intuition ist oft ein guter Ratgeber
  • Rational und nachvollziehbar Argumentieren
• Schnell
  • Prioritäten setzen
  • Entscheidungen nicht verzögern
• Konsequent
  • Fehlerkultur leben
  • Falsche Entscheidungen korrigieren

Wenn man sich bei der Führung folgende Fragen stellt:

• Was wird als Ergebnis erwartet?
• Wie können wir das Ergebnis möglichst effizient erreichen?

• Seine Meinung und Ziele konsequent vertreten, auch bei Widerstand
• Seine Meinung und Ziele plausibel und fundiert argumentieren
• Das Gesamtinteresse nicht aus den Augen lassen
• Diplomatisches Geschick
• Auch bereit für Kompromisse

• Vollständig und klar
  • alle notwendigen Informationen
  • präzise Anweisungen
  • eindeutige Anforderungen
• Angemessen
  • Fair: Aufträge nur einmal verteilen
  • Aufträge anforderungsgerecht verteilen
  • Aufträge frühzeitig verteilen
• Begründet
  • Mitarbeiter muss den Sinn und Zweck eines Auftrages nachvollziehen können
  • Verstecke Absichten und taktische Überlegungen mitteilen

• Möglichst wenig Fremdkontrolle durch den Vorgesetzten
• Möglichst viel Selbskontrolle durch den Mitarbeiter
• Je besser die Ziele formuliert wurden, desto besser lassen sich diese kontrollieren

• Angemessen kontrollieren
  • Relevantes kontrollieren
  • Vereinbartes kontrollieren
  • Eindeutig messbare Kriterien kontrollieren
  • nur direkt unterstelle Mitarbeiter kontrollieren
• Adäquat kontrollieren
  • Soll-Ist-Kontrollprozess
    • Ist-Situation erheben
    • Soll-Ist-Vergleich durchführen
    • Abweichungsursachen ermitteln
    • Korrekurmassnahmen einleiten
• Ergebnisorientiert kontrollieren
  • Quantitativ
  • Qualitätiv
  • Zeitlich

• Das Subsidiaritätsprinzip besagt, dass eine Aufgabe möglichst von der kleinsten Einheit übernommen werden soll, sofern sie fähig und bereit ist die Verantwortung zu übernehmen
• Übergeordnete Einheiten sollen nur dann eingreifen, wenn die unteren Einheiten es nicht können.
• d.h. Aufgaben konsequent delegieren
• Die Mitarbreiter die näher am Puls sind, finden oft die besseren Lösungen