Führung für technische Kaufleute

Was wird erwartet und wie kann man es schnellstmöglich erreichen

• Legitimationsmacht (formelle Macht)
• Sanktionsmacht
• Informationsmacht
• Expertenmacht
• Beziehungsmacht
• Referenzmacht
• Charismatische Macht (⇒ bedeutet andere gezielt beinflussen zu können)

• formelle Autorität (Ich bin...)
• fachliche Autorität (Ich kann...)
• Persönliche Autorität (Ich wirke....)

situative Problemlösung dank der Verknüpfung von Selbst-, Sozial-, Methoden und Fachkompetenz.

1. Realistisch (Zeitplan, Priorisierung)
2. Gemeinsam
3. Risikobewusst (Abschätzen der Auswirkungen)

• gemeinsam
• ausgewogen
• schnell, aber nicht vorschnell
• konsequent (gesunde Fehlerkultur, Mut haben Fehler zu korrigieren)

• Umsetzen
• Kontrollieren

Entscheidung vorbereiten, treffen und kommunizieren

Anordnungen sind widerspruchslos zu befolgen, ansonsten drohen Sanktionen.

Sie drückt die gemeinsamen Werte, Überzeugungen, Gebräuche und Umgangsformen des Unternehmens aus (Warum tun wir es?)

• Erzählungen
• Ereignisse
• Rituale
• Zeremonien
• Mitarbeiterveranstaltungen
• Corporate Design
• Gemeinschaftssymbole

• management by objectives (MbO)
• management by delegation (MbD)
• management by exception (MbE)
• management by decisions rules (MbDR)
• management by results (MbR)

Vorbild, Glaubwürdigkeit, Anerkennung/Kritik, Einbezug, Eigenverantwortung, Förderung, Fehlerkultur. Konfliktbewältigung, Schutz.

Schlüsselkompetenzen (Kenntnisse, Fähigkeiten, Fertigkeiten)

1. Wahrnehmung ⇒ Was beobachte ich?
2. Interpretation ⇒ Was fällt mir auf?
3. Gefühle ⇒ Was löst es in mir aus?
4. Beurteilung ⇒ Was halte ich davon?

Wahrnehmung ist immer subjektiv und selektiv.

Führung stellt eine Managementfunktion dar, die der ziel -und ergebnisorientierten Verhaltensbeinflussung von Mitarbeitern in und mit einer strukturierten Arbeitssituation dient.

Dabei geht es um mitarbeiterbezogene Ziele.

• Motivieren
• Fördern
• Werte vermitteln

Form der persönlichen Handlungskompetenz

1. Ausgangslage
2. Ziele
3. Massnahmen
4. Mittel
5. Realisierung
6. Kontrolle
7. Ausgangslage....

1. Plan (Ist-Situation erheben / Wie soll es sein?)
2. Do (Soll-Ist Vergleich durchführen / Was tun wir und wie?)
3. Check (Abweichungsursache ermitteln / Was wurde erreicht?)
4. Act (Korrekturmassnahmen einleiten / Was ist noch zu tun?)
5. Plan....

1. Planen
2. Entscheiden
3. Umsetzen
4. Kontrollieren
5. Planen....

• Planen
• Entscheiden

Erreichen von aufgabenbezogenen Zielen (Managementkreislauf: Planen, Entscheiden, Umsetzen, Kontrollieren)

     Führungsperson

Mitarbeitende                        Aufgabe

Beziehung zwischen Vorgesetzten und Mitarbeitenden bei der Aufgabenerfüllung

Das Leitbild dokumentiert die kulturellen Grundsätze eines Unternehmens

• Ethik (verantwortbar und zumutbar) Führe so, wie Du gerne selbst geführt werden willst.
• Nachhaltigkeit (langfristiges Denken und umsichtiges unternehmerisches Handeln)
• Diversity (Soziale Vielfalt: Offenheit, Wertschätzung und Achtsamkeit)

Wie tun wir es um die strategischen Ziele effektiv zu erreichen (Prozessorganisation / Aufbauorganisation)

• leistungswirtschaftliche Ziele für die Kundenbeziehung
• finanzwirtschaftliche Ziele für die finanzielle Existenzsicherung
• soziale Ziel für den Umgang mit Mitarbeitern und der Gesellschaft

• Vision (langfristig (5 bis 7 Jahre))
• strategische Ziele (mittel bis kurzfristig (3 - 5 Jahre))
• operative Ziele (kurzfristig (1 Jahr))

Sie gibt die mittel- bis langfristige Ausrichtung des Unternehmens vor (Was ist zu tun?)

1. Bescheidenheit
2. Tempo
3. Nähe zu den Leuten