Führung
Führung / Organisation
Führung / Organisation
Kartei Details
| Karten | 35 |
|---|---|
| Sprache | Deutsch |
| Kategorie | BWL |
| Stufe | Grundschule |
| Erstellt / Aktualisiert | 09.11.2011 / 16.03.2016 |
| Lizenzierung | Kein Urheberrechtsschutz (CC0) |
| Weblink |
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Was ist das Mitarbeitergespräch, was beinhaltet es?
Ein Förderung- und Beratungsgespräch zwischen direktem Vorgesetzten und Mitarbeiter. Ein Rückblick auf die vergangene Arbeit, Zusammenarbeit, Feststellen des Weiterbildungsbedarfs, Festlegen von Zielen.
Mitarbeiterbeurteilung
Nennen Sie nicht-verbale Mittelungsmöglichkeiten:
•Mimik (Stirn runzeln, lachen, weinen)
•Vegetative Ausdrucksformen (schwitzen, erröten, erbleichen, zittern)
•Bewegungen des Kopfes, der Beine, Arome
•Körperhaltung
•Sprachgebrauch
Was ist das Mitarbeitergespräch, was beinhaltet es?
Ein Förderung- und Beratungsgespräch zwischen direktem Vorgesetzten und Mitarbeiter. Ein Rückblick auf die vergangene Arbeit, Zusammenarbeit, Feststellen des Weiterbildungsbedarfs, Festlegen von Zielen.
Mitarbeiterbeurteilung
Welche Theorien der Arbeitsmotivation kennen Sie?
Maslow
XY Theorie von McGregor
Theorie von Herzberg
Was sind die 7 Eskalationsstufen eines Konflikts?
1. Verhärtung
2. Debatte/Polemik
3. Taten statt Worte
4. Images und Koalitionen
5. Gesichtsverlust
6. Drohstrategien
7. Begrenzte Vernichtungsschläge
8. Zersplitterung
9. Gemeinsam in den Abgrund
Nennen Sie die 5 Ebenen der Maslow Pyramide.
•Ebene 1 Physiologische Bedürfnisse wie Schlaf, Nahrung, Triebe
•Ebene2 Sicherheitsbedürfnisse wie Schutz, Stabilität, Ordnung, Gesetz
•Ebene 3 Soziale Bedürfnisse wie Liebe, Zuneigung, Zugehörigkeit
•Ebene 4 Bedürfnis nach Achtung, Wertschätzung
•Ebene 5 Bedürfnis nach Selbstverwirklichung
Was beinhaltet das Zürcher Modell?
PEAK:
Planen
Entscheiden
Anordnen
Kontrollieren
Wie definieren Sie Mobbing?
Konfliktbelastete Kommunikation am Arbeitsplatz unter Kollegen oder zwischen Vorgesetzten und Untergebenen, bei der die angegriffene Person unterlegen ist und von einer oder mehreren Personen systematisch und während längerer Zeit direkt oder indirekt angegriffen wird. Mit dem Ziel oder dem Effekt des Ausstosses und die angegriffene Person dies als Diskriminierung erlebt.
