Entrée en service

1. La Préparation
2. Le Programme d'introduction (1er jour de travail)
3. La période d'essai (entretiens)

• Organiser une visite d'ateliers, informations sur les processus de travail et  produits de l'entreprise, 
• Repas informelle avec superieur

• Mise à jour de la liste du personnel
• l'organigramme 
• l'annuaire téléphonique
• poste de travail préparée
• lettre de bienvenue avec l'information sur l'heure, le lieu et la personne à contacter pour l'entrée en fonction.
• Règlements, chartes et autres documents utiles à disposition
• Taches d'introduction
• Parrain/marraine
• Materiél et programmes informatiques prets et paramétrés
• informations aux collègues
• communication à l'ensemble de l'entreprise
• petit mot d'acceuil
• badge, vestiaire, parking
• pause en commun

Il sert à rassurer le nouvel arrivant sur l'occupation de son temps ainsi que la formation qu'il va recevoir lors de ses premiers moments de vie professionnelle dans l'entreprise.Le programme d'intro est détaillé sur la première journée et ensuite des evènement mois figés dans le temps qui devront etre abordés durant les prochains jours/semaine/mois après son entrée en service.

• ne devrait pas etre improvisée mais réfléchi et préparé
• offrir une disponibilité au nouveau collaborateur
• personne responsable de l'acceuil devrait etre mise au courant des formalités déjà réglés/pending
• informer sur les coutumes de l'entreprise
• objectives à fixer par le supérieur
• check lists
• le suivi par un parrain

• L'information nécessaire sera transmise à temps et en qualité suffisante
• se consacrer au nouveau venu aissi souvent que possible sans tomber dans l'excès
• évaluer à intervalles réguliers la facilité d'adaptation du nouveau collaborateur, son aptitude à l'écoute et technique, et l'écho auprès de ses collègues supérieurs et subordonnés.
• bilan complet 2 semaines avant la fin de la période d'essai

• Travail (rendement et qualité)
• Comportement (envers les collaborateurs et l'extérieur)
• Poits forts et point à améliorer avec mesures correctives
• Impression de la direction
• image laissée par le collaborateur

La direction vérifie la pertinence des informations recues de la ligne lorsqu'elles sont mauvaises. La lettre de confirmation d'engagement permettera au nouveau de se considérer comme collaborateur à part entière de l'entreprise. 

• 50% se joue en amont (lors des phases de détection des besoins, de sourcing, de présélection et d'évaluation des candidatures)
• 50% en aval (période d'intégration)

1. Veuillez à la cohérence des informations délivrées aux personnes recrutées
2. assumer une équité de traitement entre nouveaux embauchés
3. s'appuyer sur des processus fiables pour qu'aucun impair ne soit commis
4. personnaliser l'intégration
5. synchroniser les actions des différents acteurs de l'intégration
6. socialiser les nouveaux entrants.

1. Anticiper l'arrivée des nouveau collaborateurs, ex. rendant les formulairs admin même avant leurs entrée en fonction
2. Rendre le processus amusant, collaboratif et interactif (ex vidéos de bienvenue par site portail)
3. prolonger l'action au-dela du premier jour: entre 3 et 12 mois
4. parrainage (coach ou mentor)
5. impliquer le management direct par des réunions, définir les objectifs
6. automatiser les tâches qui peuvent l'être

• Documents à collecter: attestation carte vitale, relevé d'identité bancaire
• Documents à remettre: prévoyance, remboursement des frais médicaux, droit d'accès et de rectification à l'information
• Documents à faire lire: accords, convention collective, chartes
• Actions matérielles préparatoires: bureau, téléphone, email, réseau, intranet
• Actions administratives préparatoires: remboursement de la carte de transport 
• Actions de socialisation organisationnelles: découverte de l'entreprise, valeurs, culture
• actions de socialisation relationnelles: témoignages d'employés, acceuil par le manager, code vestimentaire
• Actions de communication: email de félicitations post-signature, e-mail interne d'annonce du nouvel arrivant, présentation de l'orientation au sein de la société, présentation des objectifs personnels
• actions de formation

1. Histoire et de la culture de l'entreprise
2. politique globale de l'organisme, de ses projets, de ces objectifs
3. L'humain: nouvelle sphère relationnelle, nouvelle equipe
4. lieux et matériels: identifier le territoire, moyens à disposition
5. dimension juridique: convention collective, règlement intérieur

1. Moment d'acceuil individualisé
2. nomination d'un tuteur
3. transmission de documents
4. information systématique
5. visite organisée des lieux
6. Plan d'intégration individualisé