EGOV
E-Government
E-Government
Set of flashcards Details
| Flashcards | 31 |
|---|---|
| Language | Deutsch |
| Category | Computer Science |
| Level | University |
| Created / Updated | 18.06.2015 / 01.11.2021 |
| Licencing | Not defined |
| Weblink |
https://card2brain.ch/box/egov1
|
| Embed |
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|
Welche Stossrichtungen gibt es im E-Government?
- Modernisierung/ Image
- Finanzwirksame Auswirkungen
- Prozessoptimierung
- Qualitätssteigerung
- Basisleistungen
Beschreiben sie die 5 Dimensionen des PROST-Modells
Politik(Gemeinsame Vision und finanzielle Regelung)
Recht(Gesetzliche Rahmenbedingungen)
Organisation(Strukturen und Prozesse)
Semantik(Sprache)
Technik (Schnittstellen)
Was ist die Flusstheorie ?
Eliminierung aller nicht wertschaffenden Teilprozesse (Bsp. Just-in-Time)
Kernthema 1 =Vereinfachung der Geschäftsprozesse
Kernthema 2 =Eliminierung von Parallelaktivität
Anwendung im E-Gov:
- Elimination der Redundanz bei der Informationsbeschaffung -> durch zentrale Datenregister
Was fällt alles unter die Leistungsproduktion ?
- Produktionstheorien --> Produktion erhöhen
- Qualitätsmanagement
- Risikomanagement
- Transparenzmanagement
Unterschiede Privatwirtschaft und öffentlicher Sektor ?
Privatwirtschaft:
- Eine Branche
- Organisation: Chef, Vorstand, Aufsichtsrat
- Steuerung: Business IT-Abgleich
Öffentlicher Sektor:
- Eigenständige Organisation
- Mehrere Branchen: Justiz, Bildung, Gesundheit..
- Steuerung: Subsidiaritätsprinzip, Föderalismus
Welche Produktionstheorien kennst du ?
- Transformationstheorie (klassisch)
- Flusstheorie (klassisch)
- Kundenwerttheorie(klassisch)
- Ressourcen/Kontexttheorie(neu)
3 Behördenleistungen ?
eCH-0122 Architektur
eCH-0070 Leistungsinventar
eCH-0177 Informationsmodell
Was für Fachsichten gibt es im E-Government?
- Legal aspects (data security, digital identity)
- Technological aspects (interoperability, usability)
- Political aspects (coordination, excutive support)
- Social aspects (culture and expectations, new skills and mind-set)
- Managerial aspects (change mgm., architectures)
