DHK 2.3
Eröffnung des Verkaufsgesprächs
Eröffnung des Verkaufsgesprächs
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A. N.
A. N.
Diese Lernkartei behandelt die Grundlagen des Verkaufsgesprächs und ist für Berufslehrlinge im Marketingbereich geeignet. Sie konzentriert sich auf wichtige Aspekte wie Begrüßung, Einstieg, Fragetechniken und die Bedeutung von Mimik, Gestik und Blickkontakt. Die Karteikarten helfen, die Kommunikation mit Kunden zu verbessern, indem sie auf eine freundliche und professionelle Wortwahl sowie auf das Fachwissen achten. Ideal für angehende Verkäufer, die ihre Verkaufstechniken optimieren möchten, um Stammkunden besser zu bedienen und neue Kunden zu gewinnen.
Flashcards
7
Students
15
Language
German
Category
Marketing
Level
Vocational School
Created / Updated
27.10.2014 / 07.01.2026
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Flashcards
Wie unterteilt man die Kontaktphase?
Auf was sollte man achten beim Begrüssen?
Weshalb ist Blickkontakt wichtig?
Damit der Kunde nicht denkt, dass man ihn ignoriert.
Worauf sollte man beim Wortwahl achten?
Das gute Verkaufsgespräch baut auf dem Fachwissen, der Höflichkeit und den guten Umgangsform der DHF auf.
Mit was beginnt der Verkaufgespräch?
Nämlich mit der Begrüssung die laut und deutlich sein soll. Stammkunden sprechen sie mit ihren Namen an. Wichtig: wenn möglich zuerst begrüssen.
Von was hängt der Einstieg bei einem Verkaufsgespräch ab?
Von der Vekaufsform, man sollte Interesse zeigen an den Anliegen der Kundschaft.
Was ist wichtig beim Verkaufstechnik
Gestik & Mimik
