Lernkarten

Saskia Münger
Karten 26 Karten
Lernende 31 Lernende
Sprache Deutsch
Stufe Berufslehre
Erstellt / Aktualisiert 28.05.2014 / 10.05.2022
Lizenzierung Keine Angabe
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5 Exakte Antworten 21 Text Antworten 0 Multiple Choice Antworten
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Die 5 Sinne

Sehen, Hören, Riechen, Tasten, Schmecken
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Wie fördere ich den Kontakt

freundliche Begrüssung

blickkontakt

behilflich sein

zuhören

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Wie verhindere ich den Kontakt

Kunde nich beachten

Kunde warten lassen

keine Hilfsbereitschaft

 

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Was gehört zum Erscheinungsbild

Kleidung, Körperpflege, Haltung, Auftreten

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Was gehört zur Nonverbalen Kommunikation

Mimik (Gesichtsausruck)

Blick (Augen)

Gestik (Gebärdensprache)

Haltung (Stellung beim Stehen)

Gang (Fortbewegung)

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Regeln der Teamarbeit

  • Probleme geminsam lösen
  • Einander behilflich sein
  • Einander schätzen
  • Gegenseitig Informieren
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Andere Beziechnung für Handelskette

Absatzweg, Handelsstufe, Absatzkanal, Distributionskanal, Vertriebsweg

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Institutioneller Handel

Interesse beim Absatz