Betriebskunde

ist eine Form der Organisation, bei der das Konzept der Einlinien-Organisation durch das des Stabes ergänzt wird. Stab ist hierbei eine Stelle, die von mehreren Personen besetzt sein kann. Die Mitglieder von Stabstellen sind meist Spezialisten für bestimmte Gebiete und haben die Aufgabe, eine Instanz in bestimmten Fragen durch Beratung zu unterstützen bzw. zu entlasten. Stabstellen haben keine Weisungs- bzw. Leitungsbefugnisse; die Hierarchie und der Weg von Anweisungen und Informationen in der Organisation bleiben durch sie unbeeinflußt.

nach Funktionen

nach Sparten

- nach Produkten

- nach dem Markt

- nach Regionen

- nach Kunden

Grosse Kontrollspannen und nur wenige Hierarchie Ebenen

Vorteile:

kurze Kommunikationswege

grössere Flexibilität

Kleinere Kontrollspannen, dafür mehr Stufen in der Hierarchie

Vorteile:

mehr Zeit für unterstellte Mitarbeiter

mehr Aufstiegsmöglichkeiten

Die Matrixorganisation gehört ebenso wie das Produktmanagement zu den mehrdimensionalen Organisationsformen. Hier überlagern sich mehrere Organisationsstrukturen: eine sogenannte Primärstruktur, bei der die Abwicklung der normalen, hauptsächlich repetitiven Aufgaben im Vordergrund steht, die von einer Sekundärstruktur zur Lösung besonderer Aufgaben überlagert wird. Bei der Matrixorganisation ergibt die Dimension "Produkte" die Primärstruktur, die überlagernde Struktur gliedert sich nach den Funktionen.

Das Profitcenter ist ein organisatorischer Teil eines Unternehmens, für den ein eigener Periodenerfolg ermittelt wird. Das Profitcenter kann auch aus einer Spartenorganisation heraus entstehen. Verantwortung und Entscheidungsbefugnis für die Produktgruppen werden in hohem Maße den Spartenleitern übertragen. Die Sparten werden so zu relativ selbstständigen Einheiten. Die Spartenleiter planen ihre Geschäfte innerhalb eines vorgegebenen Handlungsspielraums selbst. Es wird für jede Sparte ein eigener Gewinn ermittelt und zur Beurteilung und Steuerung der Sparte herangezogen.

Durch diese leistungsorientierte Beurteilung kann die Tätigkeit des betreffenden Bereichs besser gesteuert und auf seine Rentabilität überprüft werden. Während auf Kostenstellen nur Kosten gebucht werden, werden diese auf einem Profitcenter den Erträgen des Geschäftsbereichs bzw. der Abteilung gegenübergestellt. Die Kernidee ist also, dass das Profitcenter wie ein eigenes Unternehmen denken und agieren soll.

Neben der

Einmalige Vorhaben, die in einer vorgesehenen Zeit mit fixem Start- und entermin abgewickelt werden sollen. Als Projektmitarbeiter werden interne Organisationsspezialisten, Mitarbeiter aus den betroffenen Abteilungen und evt. externe Spezialisten als Berater eingesetzt. Die internen Mitarbeiter werden für die Projektarbeit aus der üblichen Organisationsstruktur herausgelöst und dem Projektleiter unterstellt.

Vorteile: hohe Kreativität funktionierender Teams, Zusammenführen von versch. Fachwissen

Nachteile: Zeitaufwand, hohe Kosten

Soziallohn

Zeitlohn

Leistungslohn

- Akkordlohn/Stücklohn

- Prämienlohn

- Provisionen

Erfolgsbeteiligung

berücksichtigt Alter, Dienstalter, Zivilstand, Kinderanzahl des mitarbeiters

Stunden-, Wochen-, oder Monatslohn

geringer Leistungsanreiz

Akkordlohn: Abrechnung meistens nach Stückzahl, oft auch bei Heimarbeit

Prämie: Grundlohn plus Zulage wenn z.b. Grössere Produktionsmenge

Provision: Fixlohn plus Provision auf erzieltem Umsatz (bei Verkäufern/Vertretern)

Steigerung des Leistungsanreiz durch Erfolgsbeteiligung nach gutem Geschäftsgang oder Gratismitarbeiteraktien

Arbeitsplatzanteil:

- Ausbildungsanforderungen

- Arbeitsbedingungen

- Körperliche und geistige Anforderungen

- Verantwortung

- Führungsaufgaben

Soziale Aspekte:

- Alter

- Familienstand

- Dienstalter

Leistungsbewertung:

- Menge und Qualität der Arbeit

- Zuverlässigkeit und Sorgfalt

- Verhalten und Teamfähigkeit

Information der Mitarbeiter:

Pers. Gespräche, Betriebsversammlungen, Rundschreiben, Personalzeitung

Mitsprache:

Beratung, Wünsche, Anträge, aber keine Entscheidungen (Personalkommission)

Mitbestimmung:

Mitarbeiter haben ein Stimmrecht, meist über Kommissionen, paritärische Ausschüsse

Selbstbestimmung:

Mitarbeiter können selbstständig entscheiden

Untere Ebene des Arbeitsplatzes:

Gestaltung des Arbeitsplatzes, Sicherheit, Arbeitszeit

Mittlere, betriebliche Ebene:

Personal- und Produktionsbereich (Arbeitszeiten, Kurzarbeit, Versicherungsfragen, Bewertungssysteme

Obere, unternehmerische Ebene:

wichtige Grundsatzentscheide der Unternehmung (Betriebserweiterung- oder Schliessung, Produktionsverfahren, Fusionen) Betrifft Produktionsfaktor Arbeit und Kapital daher selten Mitwirkung der Mitarbeiter

1. Individualbedürfnisse:

Hunger = Wunsch zu essen

2. Kollekivbedürfnisse:

Bedürfnis von mehreren Menschen zusammen.

Mobilität = öffentlicher Verkehr/SBB

Medizinische Versorgung = Spitäler

Einkaufen = Einkaufszentren

z.B. Luft, Wasser

Sind überall auf der Welt in grosser Menge vorhanden

nur beschränkt vorrätig

Konsumgüter - werden durch private Haushalte gekauft

Investitionsgüter - werden von Unternehmungen zur Herstellung von Konsumgütern gekauft

Materielle: in der Natur bereits vorhanden

Immaterielle: unsichtbar (Dienstleistungen, Rechte, Patente)

Primär = Rohstoffgewinnung

Landwirtschaft, Fischerei, Bergbau usw.

Sekundär = Materialverarbeitung

Handwerk , Baugewerbe usw.

Tertiär = Dienstleistungen

Warenhandel, Gastgewerbe, Banken usw.

Gewinnmaximierung & Dauernde Erhaltung der Unternehmung

ökonomische Umweltsphäre

ökologische Umweltsphäre

soziale Umweltsphäre

technologische Umweltsphäre

rechtliche Umweltsphäre

Gesamtwirtschaftliche Entwicklungen, wirtschaftliche Vorgänge und Zusammenhänge (Volkswirtschaftslehre)

Lage (Konjunktur) auf dem Arbeits-, Boden-, Kapital- und Absatzmarkt

PrivaterKonsum

Teuerung (Inflation)

Gesamtzusammenha?nge zwi- schen Natur und Umwelt

Nutzung von Rohstoffen und Energie Umweltbelastungen

Natürliche Grundlagen (Natur)

TechnischerFortschritt

Verfahrensverbesserungen

kostengünstigere Herstellung der Produkte

Produktverbesserungen, bessere Qualität durch Erfindungen

Zusammenleben in der menschlichen Gemeinschaft

Beispiele:

Einstellungen und Überzeugungen Verhaltensweisen

Ziele und Interessen der Menschen

Kunden

Mitarbeiter

Konkurrenz

Kapitalgeber

Lieferanten

Institutionen

Staat

gute Entlöhnung

sichere Arbeitsplätze

moderne Arbeitsbedingungen

(Ferien, Arbeitszeiten, ...)

Weiterbildungsmo?glichkeiten

Erwartungen der Unternehmung:

gute Arbeitsleistung

Identifikation mit dem UnternehmenPflichtbewusstsein

fairer Wettbewerb, z.B. bezu?glich Preisgestaltung und Werbe- aussagen

Ansprüche der Unternehmung:

gutes Einvernehmen und Zusam- menarbeit