Betriebliche Standardsoftware
Kurs BSS an der ZHAW
Kurs BSS an der ZHAW
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Cartes-fiches
Prozess
Folge von Aktivitäten, die aus einer Reihe von Inputs einen bestimmten Output erzeugen
Geschäftsprozess
Folge von Aktivitäten, für die ein oder mehrere Inputs benötigt werden und die für den Kunden ein Ergebnis von Wert erzeugen
Unterschied KVP / Business Process Reengineering
KVP: bestehende Prozesse laufend verbessern, Bottom-Up
Business Process Reengineering: komplette Neuausrichtig, fundamentales Umdenken & Neugestalten -> Top-down
Ziele Prozessoptimierung
weniger kosten, kürzere Durchlaufzeit, bessere Qualität, mehr Transparenz & Flexibilität
Anlässe zur Prozessoptimierung
Reorganisation der Prozesse
Automatisierung der Prozesse
Compliance
Qualitätsmanagement und Zertifizierung
Was verändert Geschäftsarchitektur?
Wachstum
Flexibilität (Reduktion Time to Market -> koordinierter Ansatz)
Kosten Reduktion (Kostenreduktion durch strukturelle Veränderungen)
Abstimmung / Erneuerung IT (IT outdated -> roter Faden zwischen Strategie und IT)
Technologie
Was ist eine Prozesslandkarte?
gibt einen Überblick über das Untersuchungsgebiet und grenzt dieses ab.
Stellt die High-Level Prozesse nach Wertschöpfung eingeteilt dar
4 Stufen der Prozessmodellierung (Abstraktionslevel)
1. Prozesslandkarte
High-Level Prozesse nach Wertschöpfung eingeteilt.
2. Beschreibende Prozessmodellierung
Einfache Beschreibung der Prozesse und Aktivitäten.
3. Analytische Prozessmodellierung
Prozesse sind mit zusätzlichen Informationen angereichert
4. Ausführbare Prozessmodellierung
Prozesse sind mit genügend Informationen erweitert, so dass die Prozesse simuliert und ausgeführt werden können.
Mandant
Betriebswirtschaftlich größte organisatorische Einheit in einem SAP-System
Buchungskreis
Betriebswirtschaftlich kleinste Organisationseinheit, für die eine vollständige, in sich abgeschlossene Buchhaltung (Bilanz, GuV etc.) abgebildet werden kann
Ein Mandant kann mehrere Buchungskreise haben
Kreditkontrollbereich
organisatorische Einheit innerhalb Unternehmen, für die eine vollständige Kostenrechnung durchgeführt werden kann
Kostenrechnungskreis
organisatorische Einheit innerhalb Unternehmen, für die eine vollständige Kostenrechnung durchgeführt werden kann
Ergebnisbereich
Teil der Organisationseinheit, für den der Markt einheitlich strukturiert werden kann,
operatives Ergebnis kann für einzelne Marktsegmente berechnet werden, mehrere Geschäftsbereiche können einem Ergebnisbereich zugeordnet sein
Verkaufsorganisation
Organisationseinheit, die für den Verkauf von bestimmten Produkten oder Dienstleistungen verantwortlich ist
Die Verantwortlichkeit umfasst auch die Haftung für verkaufte Produkte und die Verantwortung für die Rückgriffsrechte des Kunden
Vertriebsweg
Ist der Weg, über den Produkte und Dienstleistungen zum Kunden gelangen
Typische Beispiele für Vertriebswege sind Großhandel oder Endkundenverkauf
Vertriebsbereich
- Kombination aus Verkaufsorganisation, Vertriebsweg und Sparte
- Definiert Konditionen (z.B. Preisfindung) für Verkaufsaktivitäten
Werk
Werk, von dem Güter ausgeliefert werden
Wann müssen Rollen gebildet werden?
Wenn Aufgaben stellenübergreifend sind und nicht eindeutig einer Stelle zugeordnet werden kann. Bsp: Produktionsleiter
Rollen (Zweck)
mithilfe von Rollen können ähnliche Funktionen verschiedenen Personen zugeordnet werden
Was ist die Debitorenkontonummer und wie wird die Nummer eines Debitors eindeutig im System vergeben?
Schlüssel für eindeutige Identifizierung, entweder Kontonummer oder Nummer vom System. Art der Nummer über Kostengruppe definiert.
Was muss bei einer Kundenanfrage erfasst werden?
Debitorennummer, Bestellnummer, Bestelldatum, gültig von, gültig bis, Wunsch-Lieferdatum, Materialnummer, Auftragsmenge, Auftragswahrscheinlichkeit
Wie erfolgt die Preisfindung in SAP?
über Konditionen (-> Stammdaten). Kalkulationsschema legt Konditionsarten fest und berechnet endgültigen Preis.
In welche 3 Bereiche sind die Stammdaten unterteilt?
Allgemeine Daten (-> Mandant), Buchungskreis, Vertriebsbereich (-> Verkaufsorganisation)
Was sind Bewegungsdaten?
Vorgangsbezogene Daten, die sich auf einen bestimmten Zeitpunkt beziehen, wie z.B. eine Bestellung, und bestimmten Stammdaten, z.B. einem Kunden, zugeordnet werden. Die bei der Ausführung von Transaktionen erstellten Bewegungsdaten werden in Belegform gespeichert. Belege umfassen u.a. Kundenaufträge, Bestellungen, Materialbelege und Buchungsbelege.
Prozess optimieren (4 Möglichkeiten)
- weglassen
- zusammenlegen
- parallelisieren
- auslagern
- ergänzen
Unterschied Primär- und Sekundärorganisation
Primärorganisation: Unternehmen als Vielzahl von miteinander verbundenen Prozesse, die jeweils eine eigenständige Organisationseinheit bilden -> Matrix-Organisation
Sekundärorganisation: Prozessmanagement überlagert vorhandene Strukturen
Ziel Materialwirtschaft
weniger Kapitalbindung, weniger Lagerbestände, optimale Kapazitätsauslastung, Beschaffungsmarketing
Was ist eine Stückliste und wozu wird sie verwendet?
Liste der Komponenten die benötigt werden, um ein bestimmtes Produkt herzustellen. Produktionsfunktion
Strukturstückliste
Zusammensetzung eines Erzeugnisses über alle Fertigungsstufen. umfasst alle Baugruppen, Einzelteile und Rohstoffe die in das betreffende Teil eingehen.
Baukastenstücklisten
nur direkt eingehende Teile
Mengenübersichtsstückliste
enthält alle unmittelbaren oder mittelbaren Komponenten nur einmal und kumuliert für jede Position alle unmittelbaren oder mittelbaren Produktionskoeffizienten
Was ist eine Bestellanforderung?
- interner Beleg, fordert Einkauf auf, bestimmte Menge zu beschaffen
- kann direkt-manuell erstellt werden (Fachabteilung bestimmt was, wie viel)
- oder indirekt -automatisch durch Materialbedarfsplanung (MRP), Fertigungsaufträge, Instandhaltungsaufträge, Kundenaufträge
Welchen Zweck erfüllt das Feld Umsatzsteuerkennzeichen?
- Steuerkategorie, die bei der Steuermeldung an die Finanzbehörden berücksichtigt wird
- eindeutig pro Land
- Zu jedem Steuerkennzeichen werden der Steuersatz und weitere Eigenschaften hinterlegt.
Was muss getan werden, wenn sich Steuersätze ändern?
Neues Steuerkennzeichen anlegen. Die alten müssen erhalten bleiben, bis keine Buchungen mehr existieren, die dieses Kennzeichen verwenden.
Welche Kategorien beinhaltet der Stammdatensatz eines Lieferanten um aktiv zu sein?
Allgemeinde Daten, Finanzwesen, Beschaffung
Wie sind Materialstammdaten gespeichert?
in Segmenten (Sichten) gespeichert, z.B. Einkauf, Prognose, Lagerverwaltung
Welche Daten enthält ein Kundenstsamm?
Enthält alle Informationen um Aufträge, Lieferungen, Rechnungen und Zahlungen auszuführen
Informationen in 3 Bereiche unterteilt: Allgemeine Daten, Buchungskreisdaten, Vertriebsbereichdaten
Was enthalten Konditionsstammdaten ?
- Preise
- Zuschläge
- Rabatte
- Frachten
- Steuern
Was muss getan werden, wenn sich Steuersätze ändern?
Neues Steuerkennzeichen anlegen. Die alten müssen erhalten bleiben, bis keine Buchungen mehr existieren, die dieses Kennzeichen verwenden.
Was bedeutet das Feld Kontengruppe Kreditor?
Klassifizierendes Merkmal innerhalb Kreditorenstammsätze. Legt fest:
- in welchem Nummernbereich Kontonummer Kreditor liegen muss
- ob Nummer von Anwender oder System vergeben wird
- welche Angaben im Stammsatz erforderlich bzw. möglich sind
