Beratung
Beratungsansätze, Prozesse, Arten
Beratungsansätze, Prozesse, Arten
Kartei Details
| Karten | 51 |
|---|---|
| Sprache | Deutsch |
| Kategorie | BWL |
| Stufe | Universität |
| Erstellt / Aktualisiert | 06.06.2013 / 15.07.2021 |
| Lizenzierung | Kein Urheberrechtsschutz (CC0) |
| Weblink |
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Entwicklung d. Beratung?
Beginn in Amerika (Arthur D. Little)==>A.T. Kearny, McKinsey==>Glass Steagal AKt (1930) fürht zu Professionalisierung==>Marktvolumen steigt, 1960-2000 Internationalisierung und Differenzierung==>seit 2000 Konsolidierung und Wettbewerb steigt
Mindestanforderungen professionelle Beratung?
DL aufgrund spezieller Kentnisse u. Fähigkeiten, externe u. unabhängige Leistung, Kontraktgut, Bearbeitung Problem definierter Klient, schriftlicher Vertrag, gegen Geld unter Einhaltung moralischer und ethischer Regeln.
5 häufigste Gründe für Beratung und zugehörige Funktionen eines Beraters:
Fehlendes Know How: Absicherung, Entscheidung, Information Externe SIchtweise: Ganzheitlichkeit, Erfahrung Analyse der Ist-Situation: Information, Koordination, Neutralität Fehlende Ressourcen: Kapazitätserweiterung, Verantwortung Initiierung Veränderung: Innovation, Schlichtung, Orientierung
Beratungsarten und beratungsähnliche Berufe
Fachberatung/Prozessberatung/Coaching/OE u. Systemisch Management auf Zeit, Training, Supervision, Mediation, Moderation, Gutachten, interne Beratung
Fähigkeiten d. Beraters u. Beziehung zu MM Kompetenzen?
Kernkompetenez=Beratungs-know How (hat MM nicht) soziale u. analytische Kompetenz=Organisations u. Veränderungstheorien, technische Kompetenz=Fachwissen
Woraus setzt sich der Beratungsprozess zusammen? Auf welchen Ebenen wird er wirksam?
Beraterrolle-Beratungsdesign-Interventionen/Ebenen: sachlich, zeitlich, sozial
Beraterrolle? Warum wichtig?
Erwartungshaltung an das Verhalten des Beraters, ergibt sich aus: Selbstbild, Verständnis über Ogion - Erwartung Ogion an Berater, Annahme über Umgang==>wechselseitige Beeinflussung, Klare Trennung von Auftraggeber und Klient!
Beraterrollen nach Wolgemuth:
Feuerwehr, Arzt, Promotor, Prozessberater
