AWWA - 3 Vorlesung - 3. Sem 2013 - PHSZ

• Menschen können Auskunft geben
• Viele latente Variablen lassen sich nicht anders verfassen
• Meinungen und Einschätzungen sind bedeutsam
• Ökonomisches relativ direktes Verfahren

• Worüber können Menschen Auskunft geben?
• Zusammenspiel von Wahrnehmen/Denken in Handlungssituationen?
• Zusammenspiel von Erinnern/Meinen/Wollen in befragungssituationen?
• Einfluss der Kommunikation(sfähigkeiten) in Befragungssituationen?
• Welche Rolle spielt die nachträgliche Interpretation bei der Auswertung

Das Empfinden der Befragten beeinflusst die Antwort. Man erhält subjektive Antworten, welche eigentlich nicht vergleichbar sind

mündliche und schriftliche Befragung

• face2face oder telefonisch
• div. besondere Formen, je nach Gesprächsverhalten
• geeignet für kleinere Stichproben
• Geeignet, wenn nicht alle Aspekte im voraus bekannt sind

• Papierfragebögen oder Online-Befragungen
• Geeignet für grosse Stichproben
• Geeignet, wenn praktisch alle Aspekte im Voraus bekannt sind

Unstandardisierte  und standardisierte Fragen

• Flexible Formulierung (mündlich)
• Flexible Formulierung (mündlich)
• Optionale Zusatzfragen, situativ ausgewählt

• Fixe Formulierung
• Fixe Reihenfolge

• offene / nicht standardisierte Antwortalternativen
• geschlossene / standardisierte Antwortalternativen

• Keine vorgegebenen Antwortalternativen
• Textfelder in Fragebögen (z.B. "wollen Sie kommentieren?")
• Numerische Felder in Fragebögen (z.B."was ist ihr Geburtsjahr?")

• Vorgegebene Antwortalternativen, "multiple Choice"
• In mündlichen Interviews (z.B." Bitte wählen Sie aus...")
• In Fragebögen (zum Ankreuzen: Checklisten, Ratingskalen)

Qualitative und Quantitative Auswertungen

• Welche Aspekte können eine Rolle spielen?
• Wie spielen Merkmale im Einzelfall zusammen?
• Lassen sich zuvor unbekannte Aspekte rekonstruieren?

• Wie viele /welcher Anteil insgesamt?
• Wie gross sind Zusammenhänge / Unterschiede insgesamt?
• Mit welcher Wahrscheinlichkeit sind die Ergebnisse generalisierbar?

• Klare Formulierung der Fragen
• Alltägliche Sprache verwenden
• Nur einen Aspekt pro Frage erfragen

• Suggestivfragen
• Antwortpräferenzen implizieren
• unneutrale Formulierungen
• Allgemeinplatze (nicht zu allgemein)
• Reizwörter
• Bei Mengen die Einheiten vergessen

• Differenziertheit: üblicherweise 3-stufig bis 10-stufig
• Kontrastiertheit: gerade oder ungerade Skalenwerte
• Polarität: unipolar oder bipolar
• Symmetrie: symmetrisch oder asymmetrisch

• gerade Skalen provozieren grössere Kontraste
• Ungerade Skalen neigen zur Mitte: "Weiss nicht" hilfreich
• Zahl Skalenppunkte: nicht differenzierter als Befragte angeben können

• Unipolar: 1,2,3,4,5
• Bipolar: -2,-1,0,+1,+2

• Symmetrisch: -3,-2,-1,0,+1,+2,+3
• Asymmetrisch: -2,-1,0,+1,+2,+3,+4

• Bipolare Skalen werden als stärker kontrastierend wahrgenommen
• Asymmetrische Skalen sind schwieriger zu interpretieren/suggestiv
• Aspekte immer mit mehreren Fragen unterschiedlicher Polung erheben

• Häufigkeiten (nie-täglich)
• Intensitäten (sehr schwach-sehr stark)
• Wahrscheinlichkeiten (sehr unwahrscheinlich- sehr wahrscheinlich)
• Zustimmung /Ablehnung (stimme gar nicht zu - stimme völlig zu)
• Qualitäten (sehr schlecht -sehr gut)

• Bodeneffekt
• Deckeneffekt
• Mitte-Tendenz
• Mangelhafte Differenzierung bei ungleich verteilten pos./neg. Merkmalen
• Kontext-Effekt bei bestimmten Reihungen von Fragen

Gefahr, wenn erste Frage schon sehr niederig...

Gefahr, wenn erste Fragen schon sehr hoch...

Gefahr, wenn Mitte zu " ich weiss nicht" wird

• Halo-Effekt
• Hawthorne-Effekt
• Pygmalion-Effekt
• Effekt der sozialen Erwünschtheit

• Effer: allgemeine Beurteilung färbt ab auf Detailbeurteilung
• Führt zu Übergeneralisierung einzelner Merkmale
• Bsp.: Nette Dozierende werden in der Lehre besser beurteilt.

• Testsituation führt dazu, dass sich alle mehr anstrengen.
• Befragungssituation führt dazu, dass Effekte besser beurteilt werden.

Auch: Versuchsleiter-/Rosenthal-Effekt genannt

• Tendenz erwartete Ergebnisse eher anzunehmen
• Versuchspersonen wollen die Erwartungen des Versuchs erfüllen
• Untersuchungsergebnisse werden damit eine Self-Fulfilling-Prophecy

• Versuchspersonen vermeiden, was sozial nicht akzeptiert ist
• Versuchspersonen neigen zu Angaben, die sozial akzeptierter sind

• Antworten auf Fragen
• Zustimmung zu Statements
• Semantisches Differenzial

Wie beurteilen Sie die Schwierigkeiten der bisherigen Modulinhalte?

Sehr einfach ... Sehr schwierig

Die bisherigen Modulinhalte beurteile ich als sehr schwierig

Stimmt gar nicht .. stimmt völlig

Die Modulinhalte bisher beurteile ich als

Sehr einfach... sehr schwierig

Äusserst uninteressant ... äusserst interessant

Einschätzen eines Merkmals auf einer vorgegebenen Skala