Arbeitsorganisation

- Start in die Nacht: Medikation, Überwachung
- Vorbereitung Tag: Prämedikation, OP Vorbereitung 

- Richtiges Delegieren ist heute zentral wichtig
- Die delegiert alle unangenehmen Arbeiten
- Ich fühle mich für alle Tätigkeiten verantwortlich
- Ich bin mir nicht zu gut, dies selbst zu machen
- Damit alle ihren Arbeitsbeitrag leisten können, muss gezielt delegiert werden
- Die anderen denken, ich sei faul, wenn ich arbeit abgebe
- Der Pat. hat es verdient, dass ich es selbst mache 

Von alle machen alles hin zu gezielter Delegaion und Aufgabenübertragung 

Unabdingbar:
- Für alle Bewältigung der Dynamik und Komplexitität des heutigen Pflegealltags
- Für die Ausschöpfung des Potentials der unterschiedlichen Berufsgruppen

- Anforderungen von Abteilungsleitungen (an die dipl.)
- Organisationskompetenz/Delegationskompetenzen
- Rasch Übersicht über die Aufgaben haben
- Übersicht behalten
- Ruhe bewahren
- Delegation und Kontrolle
- Prioritäten setzen
- gerade in hektischen Situationen entscheiden können, wo ihre Anwesenheit nun am dringendsten nötig ist 

- Übertragung von Kompetenzen auf andere 
- Die Übertragung der Verantwortung für die Durchführung einer Tätigkeit von einer Person auf eine andere. Erstere bleibt dabei weiterhin für das Ergebnis rechenschaftspflichtig. 

- Delegationsverantwortung: Sie ist verantwortlich dafür, was sie an wen delegiert

- Rechenschaftspflicht Ergebnis: Verantwortlich für das Gesamtergebnis der Pflege

- Beaufsichtigung: Hängt ab vom Ausbildungsstand der Delegationsempfängerin 

- Übernahmeverantwortung: Sie ist verantwortlich dafür, was sie übernimmt, Hängt vom Ausbildungsstand ab 

- Durchführungsverantwortung: Die Verantwortung für die korrekte Ausführung des Auftrages, ist ebenfalls an den Ausbildungsstand gebunden.

Die Übertragung der Verantwortung und Rechenschaftspflicht für eine Tätigkeit von einer Person auf eine andere Person mit vergleichbaren Kompetenzen und formaler Qualifikation 
Die Tätigkeit muss einer Person übertragen werden die über bestimmte Fähigkeiten und Kenntnnisse sowie über ein bestimmtes Urteilsvermögen verfügt. 
Die Tätigkeit muss innerhalb eines definierten Aufgabenbereichs dieser Person liegen. 

- Richtige Aufgabe
- Richtige Bedingungen
- Richtige Person
- Richtige Anleitung/Kommunikation
- Richtige Beaufsichtigung 

- Strategie, Ziele der Institution sind klar definiert
- Struktur, Beschreibung von Prozessen, Funktionen und Rollen (klare Stellenbeschreibung)
- Kultur, Verhalten, Werte, Normen der MAs (Werden verändrete Rollen z.B. thematisiert?) 

- Ist eine Entscheidung nötig?
- Was ist das Ziel oder anzustrebende Ergebnis?
- Welche Varianten, Alternativen oder Massnahmen dazu gibt es, welche Konsequenz/Vorteile haben diese?
- Wählen sie die beste Variante
- Bewerten sie die Variante, wurde das Ziel erreicht? 

- Clear: Ist klar was ich sage?
- Concise: Gebe ich nur die nötigsten Anweisungen? oder wird der Auftrag durch unnötige Informationen unverständlich?
- Correct: Stimmen die Anweisungen fachlich?
- Complete: Habe ich alle erforderlichen Informationen gegeben? 

- Miller schreibt z.B. dass der hohen Arbeitsbelastung entgegengewirkt erden muss. Gegen Stress gäbe es eine Lösungund die heisse Delegation. 

- Glaubenssätze, Haltungen, Angst sich unbelibet zu machen
- Fehlende Rahmenbedingungen seltens Institution
- Falsche Situationseinschätzungen
- Kommunikationsprobleme/ Zusammenarbeitsprobleme
- Falsche Priorisierung: Tun was einem zuerst begegnet, Weg des geringsten Widerstandes gehen, plötzlichen Einfällen folgen, wer sich bemerkbar macht wird gehört. 
- Zu viel Delegation 

Positiv:
- Im voraus planen
- Der Ton ist wichtig
- Genug Zeit
- Klare Kompetenzen
- Kompetenzen erweitern
- Einführung lernende Delegation üben
- Zeit sparen 

Negativ:
- Im vorbeilaufen
- Sachen, die sie nicht gerne machen
- Aufgaben erhalten, die nicht unsere Kompetenz ist 
- Wenn man keine Rückmeldung erhält, ob etwas erledigt ist. 
 

- Art der Institution
- Aufgaben der Institution
- Pflegesystem
- Ablauf- Aufbauorganisation
- Skill- Grademix
- Selbstverständnis
- Pflegefachpersonen
- Pflegeleitbild 

- Arbeitspensum
- Aufgaben
- Verfügbarkeit des Pflegepersonals
- Umsetzung Pflegeleitbild
- Interdisziplinäre Zusammenarbeit
- Organisation des Teams
- Teamführung
- Zusammenarbeit
- Arbeitsklima
- gegenseitige Unterstützung 

- Gesellschaftliche Ebene
- Gesundheitspolitische Ebene: Leistungsaufträge vom Kanton. z.B. RAI. DRG 
- Institutionelle Ebene
- Berufliche oder Professions Ebene 

- Patientensituationen (Akutbereich, Spitex, Langzeit, Psychiatrie)
- Menschenbild und Pflegeleitbild
- Arten von Pflegesystem (Funktionspflege, patientenorientierte Pflege
- Zur Verfügung stehende Ressourcen, Personaldotation
- Interdisziplinäre Zusammenarbeit
- Dienstplanung / Arbeitszeiten
- Fixzeiten 

- Unterstützt die koordinierte und zielgerichtete Durchführung von Arbeitsaufgaben und die zu verrichtenden Tätigkeiten
- Eine gute funktionierende Arbeitsorganisation ermöglicht Produktivität, Effizienz nd Wirtschaftlichkeit. 

- Arbeitsanfall bewältigen, Effizienz ermöglichen
- Arbeit fair und sinnvoll verteilen und koordinieren
- Ressourcen der Mitarbeitern nutzen
- Interdisziplinäre Zusammenarbeit gewährleisten und koordinieren
- Arbeit laufend der aktuellen Situation anpassen
- Bedürfnisse von Pat. und PP berücksichtigen soweit als möglich
- Zielorientierung (Pat und Pflegeleitbild) im Auge behalten 

- Fähigkeiten und Aufgaben der Gruppenleitung/Tagesverantwortung
- Einsatzplanung eines Teams
- Funktionen innerhalb des Teams
- Planung und Zuteilung Pat.
- Ablaufplanung der Arbeit einzelner PPs. 

- Meine Aufgaben Arbeiten: Was wie viel??
- Organisierbarkeit der Aufgaben: Art der Aufgabe
- Patienten Bedürfnisse / Gesundheitszustand
- Ich als Person mit meinen Fähigkeiten und Erfahrungen: Konkret?
- Vorgaben und Fixpunkte der Institution: Konkret? 

- Unterscheiden sie zwischen Dringlichem und wichtigem
- Dringlich sind Aufträge die termingebunden sind und termingerecht erledigt werden müssen: verstuhlter BW, MRI Termin, 
- Wichtig sind Arbeiten, die ertragreich sind. Diese sind somit die wertvollen Aufgaben, verstuhlter BW, Pflegeplanung, 

- Was ist wichtig?
- Was ist dringlich?
- Wie setze ich Prioritäten?
- Ist meine Prioritätensetzung für Kolleginnen und Pat. nachvollziehbar 

- hohe Priorität
- mittlere Priorität
- niedrige Priorität 

- Zielnutzung
- Zielsetzung
- Planung
- Prioritäten setzen
- Mit Disziplin zum Erfolg. 

- Zeitmanagement beinhaltet den richtigen Umgang mit Störungen. Innere und äussere Störungen können als Zeitblocker wirken
- Innere Störungen: Unlust, Übermüdung, Ängste, Sorgen, Schwatzhaftigkeit
- Äussere Störungen: Ablenkung durch Kolleginnen, unvorhersehbare Ereignisse, fordernde Pat, Telefonanrufe, komplizierte oder ungeklärte Arbeitsabläufe und Zuständigkeiten. 

- Nur durch das Offenlegen und Bewusstwerden aller Störfelder können wir die Situation verbessern.
Oft bringt allein schon diese detaillierte Bestandsaufnahme eine merkbare Entlastung.