Abma 2

ist der effektiv realisierte oder geschätzte Absatz eines bestimmten Gutes oder einer bestimmten Dienstleistung auf einem Markt. Das heisst die Summe aller abgesetzten Mengen aller Anbieter im Markt.

hiesst auch: effektiver Deteialhandelsumsatz in einem Marktgebiet pro Zeiteinheit.

ist der von einer Unternehmung realisierte Absatz in Prozenten des Marktvolumens.

A-Kunde: 10 % der Kunden erzielen ca. 60 % des Umsatzes

B-Kunden: 30%Kunden erzielen weitere 30% Umsatz

C-Kunden: 60% Kunden machen noch 10% des Umsatzes

-Product

-Place

-Price

-Promotion

1. Branchenkonkurrenz (neue Konzeptionen, Fachmärkte, Factory Outlets)

2. Branchensprengung (one-stop-shopping)

3. Standortkonkurrenz

4. ausländische Unternehmen

5. Konzeptkonkurrenz (Franchising, Einkaufsgesellschaft, Grossunternehmen)

6. Einkaufsvorteile (internationale Kooperationen)

-systematisch analysieren und beobachten

-nebenbei und zufällig wahrnehmen

-regelmässige Konkurrenzbesuche, systematische Preisvergleiche, Gespräche mit Kollegen der Konkurrenz, mit Lieferanten, Schaufenster- und Aktionskontrollen

-öffentlich zugängliche Publikationen, Informationen aus dem Internet, Werbeaktivität, Informationen aus Tages- und Fachpresse

-Marktleistung: Stärken, Schwächen, Strategien, Sortiment, Marken, Eigenmarken, Förderprogramme, Dienst- und Serviceleistungen, Öffnungszeiten, Parkplätze, Preisniveau, Rabatten, Ausverkauf

-Kommunikation: Standort, Lage, Erreichbarkeit, Ladengrösse, Umbauprojekte, CI und CD, Image, Werbung, PR, Merchandising, Verkaufsförderung, Dekoration, Plakatierung, Ladenkonzepte, Kundenzirkulation, Verkaufssysteme, Mitarbeiter qualifiziert, motiviert, Websites

-Distribution: Lieferbereitschaft, Überbestände, Warenkontrolle, Warenbearbeitung, Logistik, Warenfluss, interner Betriebsablauf

-Art und Qualität der Produkte/Dienstleistungen, Marktnähe und Infrastruktur des Unternehmens, Image von Marken und Unternehmen, Logistik und Distributionsystem, Preise und Kosten

Miteinbezug von:

Quantitive Ziele sind messbar und geben exact Auskunft.

Qualitive Analysen zeigen eine Einschätzung.

-strengths - Stärken

-weaknesses - Schwächen

-opportunities - Chancen

-threats - Gefahren

Strengths und Weaknesses sind interne Einflussfaktoren

Opportunities und Threats sind externe Einflussfaktoren.

bestenfalls den momentanen Zustand beschreiben, postitiv oder negativ, kurzfristig oder langfristig, wahrscheinlich oder unwahrscheinlich

Entwicklung in der Zukunft.

kann zu Stärken- und Schwächenvergliche mit der Konkurrenz benutzt werden.

-SO-Strategien: Stärke und Chance, ausnutzen und manipulieren

-WO-Strategien: Schwäche und Chanche, grösste Verbesserungpotential

-ST-Strategie: Stärke und Gefahr, externen Umständen wirksam entgegentreten, z.t. lässt sich nicht in Erfolg umwandeln

-WT-Strategie: Schwäche und Gefahr, keinerlei Vorteile, vom Markt zurückziehen

positiv und negativ der Standortgegebenheiten:

öffentliche Verkehrsmittel, Individualverkehr, Fussgänger, öffentliche und private Ämter, Tradition als Einkaufsort, Anziehungskraft

negative Einflüsse der Mitanbieter:

branchengleich - welche verringern die Marktchancen, branchenungleich - welche werten den Standort ab, welche Geschäfte lenken den Passantenstrom ab, welche wirken nagativ auf die Passanten

positive Einflüsse der Mitanbieter:

welche wirken wettbewerbsbelebend, welche ungleichen werten den Standort auf, welche erhöhen den Passantenstrom

-Kreismethode

-Zeit-Distanz-Methode

-Grenzmethode

-Einzugsgebietsanalyse mit Kundenkartei, Beobachtung und Befragung

1. primär Kerneinzugsgebiet

Fuss 5 min, ca. 400 m, Auto 5 bis 10 min/km

2. sekundär

5 bis 10 min, Auto 15 min 10-15 km

3. tertiär

10 min ca. 800 m, Auto 15 - 30 min 15 - 50 km

konkret zurücklegbare Strecken (Verkehrslage, Steigung)

natürliche Grenzen (Täler, Flüsse, Berge, Wälder, Parks) sind auf Karten erkennbar und als Grenzen markierbar.

das erarbeitete Einzugsgebiet wird mit der Kundenkartei abgeglichen.

so wird erkennbar woher der Grossteil der Kunden kommt und woher mit einem guten Kundenanteil zu rechnen ist.

Expertenbefragung (Ortsansässige), Frequenzzählung, Passantenbefragung, Kundenbefragung