A & O 3

Hand zu Schalter: geht für Anfängerinnen und Geübte gleich lang, Schalter drücken auch. Weg B (von Schalter zu Regulationsrad) geht für Geübte plötzlich länger, wenn man dann das Regulationsrad genau einstellen muss. Das genaue Einstellen an sich geht dann für AnfängerInnen langsamer Weg C vom Regulationsrad zu "normaler Position" geht wiederum für Geübte länger, da nochmal kontrolliert wird, ob wirklich exakt eingestellt wurde. 

• Antizipation (Ziel) und Kontrolle (Feedback) von Handlungen sind kognitive Basisprozesse. 
• Ein- und dieselbe Tätigkeit kann mit völlig anderer Handlungssteuerung erfolgen (anfangs brauchts Zeit, dann automatisiert)
• Steuerung/Regulation verändert sich durch Training (wird immer automatisierter)
• Experte werden heisst, Aufmerksamkeit anders zu steuern/kognitiv effizientere Strategien zu verfolgen. 

Arbeitsweise des Geübten beinhaltet optimiertes Vorbereiten, optimiertes Ausführen und opt. Kontrolle

(Hierarchisch vollständig: Handlung auf jeder Ebene)

Wenn sie auf jeder Regulationsebene Aufgaben durchführt

Eine präzise Vorstellung wichtiger Objekt- und Systemeigenschaften

JEde Aufgabe wird reinterpretiert und jede Person hat eine andere Repräsentation der Aufgabe. 

Bsp: Bauleiter sagt" mach mal Schrauben lose", Lehrling löste sie ganz, anstatt zu lockern --> hat Aufgabe redefiniert --> Unfall

Objektiver vs. subjektiver Rangplatz:

Abweichung bei leistungsstarken Arbeitern: 18

" bei leistungsschwachen ": 30! 

• schematisch
• vereinfacht
• nicht nur verbal (jemand kann etwas z.B. vormachen)
• handlungsrelevant --> unterscheidet Wichtiges und Unwichtiges. Ist verfügbar (kein "träges" Wissen). Wird mit realen Vorgängen in Verbindung gebracht (Verbindung mit Signalen. 

Ausgangszustand:

• Repräsentation von Ausgangszuständen (z.B. Rohstoffeigenschaften)
• Repr. von Ausführungsbedingungen (z.B. Gesetzmässigkeiten technologischer Prozesse oder Eingriffsmöglichkeiten)

Arbeitstätigkeit im technologischen Prozess: 

• Prädiktion von Transformationen zwischen Ausgangs-und Endzustand --> Massnahmen (z.B. Programme, Pläne. Funktionsweise von Arbeitsmitteln. Signale für erforderliche Massnahmen)

End-(Soll-)Zustand:

• Ziele als Antizipationen von Resultat bzw. Soll-Zustand und Prädiktion von Folgen (z.B. Arbeitsergebnis, Zwischenergebnisse, Sollwertbereiche)

objektiv: Je dicker Spule, desto länger läuft sie. 

subjektiv: Laufzeiten werden unterschätzt. Dabei ist aber die Einschätzung der leistungsstärkeren Arbeiter realitätsnaher! Diese Einschätzungen sind wichtig, denn auf ihrer Basis planen die Arbeiter ihr Verhalten (z.B. wann Pausen?)

Häufigste Stillstandursache: Garn läuft aus! 

Proaktive Leistung bei leistungsstärkeren Arbeitern! --> sie wechseln häufiger die Spulen vor der Pause aus! Bei leistungsschwächeren laufen viele Spulen in der Pause leer. Schlimmstes: wenn alle 4 Webstühle gleichzeitig stillstehen. Kommt bei leistungsstärkeren gar nie vor! 

Sensumotorische Fähigkeiten: 

• Die LSt (leistungsstarken) sind nicht schneller in der Verrichtung als die LSchw (leistungsschwachen) (man würde das aber erwarten)

Arbeitsintensität: 

• Man erwartet, dass LSt Arbeitszeit besser nutzen und schnelleres Arbeitstempo haben als LSchw. Ist aber nicht so. 

Mentale Regulationsgrundlagen (erschlossen aus Beobachtung): 

• LSt weniger Suchzeit nach Fehlerursachen
• häufigere fehlerverhütende Verrichtungen
• mehr und längere Unterbrechungen von langen Verrichtungen zugunsten kurzer Strategieanwendung/planen
• häufigeres und längeres Organisieren bedienfreier Laufperioden

--> Leistung von LSt höher bei weniger Anstrengungen/mit weniger Ressourcen; LSt arbeiten proaktiv.

Mentale Regulationsgrundlagen (erschlossen aus Befragung): 

• LSt umfassendere Kenntnis der Auftrittshäufigkeit von Fehlern
• Umfassendere Kenntnis der Signale für Fehlerursachen
• Exaktere Kenntnis der Dauer von Fehlerbehebungen und anderer Operationen
• Umfassendere Kenntnis von Effizienzmerkmale und Vorgehensvarianten

siehe Bild. 

zu planen, rüsten, erproben: Test-operate-test-exit. Dabei wird das OAS eingesetzt. 

z.B. bei Ferienjob bei Schraubenhersteller: Schrauben nach sortieren. 

zu Bild: Schrauben an den Übergängen sind schwieriger zu sortieren. Um die Schrauben korrekt zu sortieren, muss man Unterschiede von z.B. nur 1 mm deutlich wahrnehmen/akzentuieren. 

zu Bild auf Vorderseite: wenn Abweichung = 0, kann man Schraube perfekt einschätzen. Macht man die Einschätzungen über längere Zeit, wird Schraube viel grösser wahregenommen, da ma immer die Aufmerksamkeit dorthin lenkte; Unterschiedsschwellen und subjektive Grössenrepräsentation änderten sich in Abhängigkeit der Erfahrungsrichtung und Aufmerksamkeit. 

• bewusst
• langsam
• sequentiell
• im Handlungsverlauf gut änderbar
• stark beanspruchend

• unbewusst/ randbewusst
• schnell
• parallel
• Im Handlungsverlauf schlecht änderbar
• wenig beanspruchend (Vorteil: braucht wenig Ressourcen. Nachteil: kann gefährlich werden, wenn sich Umweltbedingungen ändern)
• kann auch z.B. in Angst-/Stresssituationen ausgeführt werden, deshalb müssen Feuerwehrmänner so viel üben
• man verlernt automatisierte Handlungszüge nicht, sie "schlafen" nur und werden bei Stress reaktiviert; sehr gefährlich, wenn diese Bewegung dann gar nicht gefordert ist! 

siehe Bild

siehe Bild

• unregelmässige Wiederkehr der Handlung, verbunden mit unterschiedlicher Situationseinbindung
• seltenes Auftreten
• Freiheitsgrade (=wie man etwas macht) für Zielfestlegung, Methodenwahl, Mittelwahl und Abfolgewahl
• sehr grosse Variabilität im Zeitbedarf
• unterschiedliche Teilhandlungen
• unterschiedliche Abfolgen der Teilhandlungen
•  

• zeitlich unregelmässige Wiederkehr der Handlungen
• mittlere Wiederholungsrate
• grosse Variabilität des Zeitbedarfs

• zeitlich unregelmässige Wiederkehr der Handlung
• hohe Wiederholungsrate
• geringe Variabilität des Zeitbedarfs
• stereotype Abfolge von Operationen