Lernkarten
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Ziele der Geschäftsprozessmodellierung
- Organisationskostenreduktion bzw. Transaktionskostenreduktion/-minimierung
- Effizienzsteigerung
- im Sinne des Kapitaleigners
Wie kann die Effizienz gesteigert werden?
- Produktivitätssteigerung
- Senkung der Kosten der Verschwendung
nenne die Einflüsse auf die ganzheitliche Prozessbetrachtung
- Prozessablauf
- Prozessoutputs
- Prozessinputs
- Prozessstandards
Welche Kosten kann die GPM senken?
Transaktions- bzw. Organisationkosten
Nenne die beiden Grundprinzipien des GPM
- Kundenorientierung
- Qualitätsorientierung
Was beinhaltet die Kundenorientierung?
- Kundenanforderung erkennen und 100%ig umsetzen
- Kundenwunsch != Kundenanforderung
Was bedeutet Qualitätsorientierung?
100%ige Erfüllung der Kundenanforderung
Wozu benötigt man Unternehmen?
- um zu organisieren, nicht um zu produzieren
- ein Unternehmen kann kostengünstiger sein, als der Markt
- Unternehmen ist eine Organisationsalternative zum Markt
