Ziele der Geschäftsprozessmodellierung
Wie kann die Effizienz gesteigert werden?
nenne die Einflüsse auf die ganzheitliche Prozessbetrachtung
Welche Kosten kann die GPM senken?
Transaktions- bzw. Organisationkosten
Nenne die beiden Grundprinzipien des GPM
Was beinhaltet die Kundenorientierung?
Was bedeutet Qualitätsorientierung?
100%ige Erfüllung der Kundenanforderung
Wozu benötigt man Unternehmen?