Definiere den Begriff "Konflikt" nach Friedrich Glasl
Ein sozialer Konflikt, ist eine Interaktion zwischen Aktoren (Individuen, Gruppen, Organisationen usw.) wobei wenigstens ein Aktor Unvereinbarkeiten im Denken/Vorstellen/Wahrnehmen und/oder Fühlen und/oder Wollen mit dem anderen Aktorn (oder den anderen Aktoren) in der Art erlebt, dass im Realisieren eine Beeinträchtigung durch einen anderen Aktor erfolgt.
Welech "Grundstrategien" gibt es im Konflikt?
Was ist der Konflikteisberg?
Der Konflikteisberg ist ein Modell zur Verdeutlichung. Gesehen wird nur die Spitze, in diesem Fall also das Thema bzw. der Konfliktgegenstand.
Das Nichtsichtbare sind die Konflikthintergründe wie z.B. Vorgeschichte, Umstände, Wertvorstellungen etc.
Welche Arten von Konflikten gibt es? Wodurch entstehen sie Grundsätzlich?
Grundsätzlich entstehen die Konflikte durch unerfüllte Bedürfnisse
Dies führt dann zum Konflikterleben
Welche drei Modelle gibt es bei Teamkonflikten.
Nenne Symptome eines Konfliktes.
Nenne die Stufen der Konflikteskalation.