Marketing Prüfung 1
Marketing Kapitel 1-6Technische KaufleuteCompendio Verlag
Marketing Kapitel 1-6Technische KaufleuteCompendio Verlag
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Flashcards
Definition Marketing
Marketing sind alle Tätigkeiten eines Unternehmens, um ein Bedürfnis eines Markts herauszufinden. Die Bedürfnisse werden in ein entsprechendes Produkt/DL umgewandelt und anschliessend mit Gewinn verkauft
Aktivitäten
Bedürfnisse erkennen
Produkte/DL entwickeln
Produkte/DL auf den Markt bringen
Produkte/DL bekannt machen und verkaufen
Beispiele Bereiche im Unternehmen, die Marketing betreiben
Verkauf
HR
Einkauf
Was ist Marketing?
Aktivität -> Product Manager -> Werbekampagne, Preispolitik
Philosophie -> Marktorientiert denken -> Alle MA
Wissenschaft -> Marktforschung
Marketingkonzept
Auf welcher Ebene?
1. Analyse - z. Bsp. Ausgangslage
2. Ziele definieren
3. Strategien festlegen
4. Instrumente - was tun mit welchen Mitteln?
5. Budget
6. Kontrolle - Wie kontrollieren wir den Erfolg
Hierarchie Marketingkonzept
Leitbild
-> Unternehmensstrategie
--> Marketingkonzept
---> Operative Marketingkonzepte
Grenzen der Marktforschung
Ungenauigkeiten -> durch Umwelt & ungewisse Zukunft (nicht beeinflussbar)
Verzerrungen -> je nach Gruppen die befragt werden oder Wahrheitsgrad der Aussagen
Einsatzgebiet der Marktforschung
Markt: Kennzahlen, Tendenzen
Unsere Marktleistung: Image, Konzepttests
Käufer analysieren: Verhalten, Einstellungen, Zufriedenheit
Werbung: Werbeerfolg
Sekundärmarktforschung
Desk Research
(Mit bereits bestehenden Infos)
Interne Quellen: FRW, Kundenkartei
Externe Quellen: Internet, Ämter, Wissenschaft
Primärmarktforschung
Field Research
(Spezifische Fragestellung)
Qualitativ: Diskussionen, explorative Interviews
Quantitativ: Panels (Stichproben), Werbetests, Markttest, Befragung
Vor- & Nachteile Primärmarkrforschung
+ gewonnene Infos genau auf Situation zugeschnitten
- Zeitaufwändig & teuer
Vor- & Nachteile Sekundärmarktforschung
+ schnell, günstig
- Daten können veraltet/nicht mehr aktuell sein
Sekundärmarktforschung interne Quellen
Kundenkartei
Rechnungswesen
