Verkauf und Services

Offerten und Aufträge

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Set of flashcards Details

Flashcards	9
Language	Deutsch
Category	Marketing
Level	Other
Created / Updated	10.08.2022 / 10.08.2022
Weblink	https://card2brain.ch/box/20220810_verkauf_und_services_wfRJ
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Study

In welche zwei Bereiche wird eine Offerte aufgeteilt?

Keyboard commands:

= turn,

= for-/backward,

= scroll

- Sachlicher Teil - Werbe-Teil

Was sind die Ziele des sachlichen Teils einer Offerte?

Keyboard commands:

= turn,

= for-/backward,

= scroll

- Exakte Angaben zum Produkt oder der Dienstleistung liefern - Preise und Rabatte - Liefer- und Zahlungsbedingungen

Was sind die Ziele des werblichen Teils einer Offerte?

Keyboard commands:

= turn,

= for-/backward,

= scroll

- Qualität des Produkt oder der Dienstleistung hervorheben - Möglichkeiten aufzeigen - Zufriedene Kunden erwähnen (Referenzen)

Was bedeutet Preis franko Domizil?

Keyboard commands:

= turn,

= for-/backward,

= scroll

Verkäufer übernimmt sämtliche Transportkosten

Was bedeutet Preis ab Fabrik/Lager?

Keyboard commands:

= turn,

= for-/backward,

= scroll

Verkäufer übernimmt die Kosten nur bis zu seiner Laderampe

Was bedeutet Preis franko Empfangsstation?

Keyboard commands:

= turn,

= for-/backward,

= scroll

Verkäufer übernimmt nur die Kosten bis zur ersten Empfangsstation (z.B. Bahnhof)

Was bedeutet Preis franko Grenze?

Keyboard commands:

= turn,

= for-/backward,

= scroll

Verkäufer übernimmt nur die Kosten bis zur Landesgrenze (Zoll- und Transportkosten übernimmt der Käufer)

Welche Punkte muss eine Bestellung beinhalten?

Keyboard commands:

= turn,

= for-/backward,

= scroll

- Bezug auf Angebot (z.B. Prospekt oder Inserat etc.) - Exakte Bezeichnung des Produkts oder der Dienstleistung (z.B. Artikelnummer, Version, Design etc.) - Lieferbedingungen - Zahlungsbedingungen

Welche Punkte muss eine Auftragsbestätigung beinhalten?

Keyboard commands:

= turn,

= for-/backward,

= scroll

- Dank für die Bestellung - Bestätigung der Vereinbarungen (z.B. Menge, Umfang, Liefer- und Zahlungsbedingungen etc.) - Zusätzliche Angebote falls sinnvoll - Zusicherung der Ausführung

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