Kommunikation & Sozialkompetenz
Bildungsgang Sachbearbeiter/-in Personalwesen edupool.ch
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Kartei Details
Karten | 27 |
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Sprache | Deutsch |
Kategorie | Berufskunde |
Stufe | Andere |
Erstellt / Aktualisiert | 10.10.2021 / 08.03.2024 |
Lizenzierung | Keine Angabe |
Weblink |
https://card2brain.ch/box/20211010_kommunikation_sozialkompetenz
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Beschrieb Personenwahrnehmung
Personenwahrnehmung ist die Art und Weise, wie sich Eindrücke, Meinungen und Gefühle über andere Personen bilden.
Beschrieb Selektive Wahrnehmung
Selektive Wahrnehmung lenkt unsere Aufmerksamkeit auf eine Auswahl von Reizen, die im Gehirn verarbeitet werden
Flaschenhals-Modell
Unvermögen, alle auf uns einströmenden Reize zu verarbeiten - nicht alle Informationen finden den Zugang zur Weiterverarbeitung
Negativbrille
Bevorzugter Weise bei andern die Nachteile als erstes wahrnehmen
Hauptfehler bei der Personeneinschätzung (Personenwahrnehmungsfehler)
1. Neigung von sich auf andere zu schliessen
2. Ähnlichkeit mit einer Person unterstellen, die man mag
3. Projektion (Gefühle etc. von früheren Beziehungen auf andere Menschen übertragen)
4. Halo-Effekt (eine spezifische Eigenschaft überbewerten)
5. Dramatischer Vorfall (im gegensatz um Halo-Effekt einmalig)
6. Neuheitsfehler (Fehler zeitlich nähe bei der Beurteilung, daher mehr gewichtet)
7. Erster Eindrucksfehler
8. Nachsichtigkeitsfehler (zu milde Beurteilung)
9. Fehler der Überstrenge
10. Stereotypen
11. Sympathie- und Antipathieeffekt
Wahrnehmenszyklus
1. Schema leitet die Erkundung
2. Erkundung wählt aus
3. Verfügbare Information bestätigt (verändert) Schema
Praktizierte Form des Eindrucksmanagements
1. Aufwertung des anderen durch Komplimente / Schmeicheln
2. Konformität in Meinung, Urteil und Verhalten
3. Direkte Selbstaufwertung durch entsprechende Selbstdarstellung
4. Dem anderen einen Gefallen tun