Lernkarten

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Sprache Deutsch
Stufe Grundschule
Erstellt / Aktualisiert 31.05.2021 / 13.09.2021
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1 Exakte Antworten 13 Text Antworten 0 Multiple Choice Antworten
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Was bedeutet Psychologie?

Die Lehre der Seele
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Was bedeutet Dienstleistung?

Es beschreibt eine Leistung im Augenblick -> den Service für den Kunden & das Verhalten ihm gegenüber 

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Was kann eine Gute Dienstleistung bei Menschen bewirken?

- sie bleibem angeregt & Motiviert

- sie fühlen sich wohl

- sie werden dadurch erfolgreicher

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Was bedeutet Gute Dienstleistung?

- Ehrlichkeit & Verständniss dem Kunden gegenüber 

- Berücksichtigung der Wünsche des Kunden

- Berücksichtigung der Ziele

- Berücksichtigung der Persönlichkeit

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Was bedeutet Service?

Beschreibt alle Aktivitäten die keinen direkten Verkaufshintergrund haben

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Was ist das Ziel jedes Fitnessunternehmens?

Langfristige & Zufiredene Kunden

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Was bedeutet Animation?

Es beschreibt eine gezielte hilfe einer zweitperson zum Handeln einer anderen Person

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Was sind die Erfolgsfaktoren?

Trainingserfolg = Training x Ernährung x Erholung 

= Morivation