Dienstleistungsmanagement Kunden I - Grundlagen

Paket umfasst 110 Karteikarten zum Thema "Grundlagen" des Moduls 32791 Dienstleistungsmanagement der FernUni Hagen.

110

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Set of flashcards Details

Flashcards	110
Language	Deutsch
Category	Micro-Economics
Level	University
Copyright	Uni-Karteikarten.de
Zielgruppe	Für Studierende der FernUni Hagen, Hochschulstudierende und die berufliche Weiterbildung geeignet
Created / Updated	12.02.2021 / 30.05.2024
Printable	No

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Was versteht man unter einer Dienstleistung?

1/110

Keyboard commands:

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= for-/backward,

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Ein entstehendes immaterielles Gut, welches ein Wirtschaftssubjekt für ein anderes, durch eine entgeltliche Tätigkeit, hervorbringt.

Was versteht man aus der Sicht der ökonomischen Theorie der Unternehmung unter den Begriff „Unternehmen“?

2/110

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Unternehmen als Produktionssystem
Unternehmen als kooperatives System

Was versteht man unter „Unternehmen als Produktionssystem“?

3/110

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Input-Output-Transformation
Input = Produktionsfaktoren (Arbeit, Kapital u.a.)
Output = Güter und Dienstleistungen

Was versteht man unter „Unternehmen als kooperatives System“?

4/110

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Erreichung eines gemeinsamen Ziels
Arbeitsteilung oder Spezialisierung
Grundlage ist die Anreiz-Beitrags-Theorie

Was ist der Grundgedanke der „Anreiz-Beitrags-Theorie“?

5/110

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Das Streben nach einem Gleichgewicht zwischen Anreiz (Entlohnung, Ansehen) und dem Beitrag (Arbeitsleistung).

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